快递最后100米：代收点丢件谁“埋单”？

　　星沙时报/星沙新闻网11月22日讯(记者 张兴莎 通讯员 喻浩)“亲，您的包裹已经放至代收点，注意取货!”双十一刚刚过去，带来的“后遗症”便是包裹代收点的包裹堆积如山，但是“代收”也常引发矛盾，快递公司有权让人代收包裹吗?记者咨询了律师。

　　 市民 代收的包裹丢失向谁索赔

　　江女士就是一个典型的“剁手族”，双十一当天她拍下了30多件商品。“白天上班不在家，所以只能选择小区外的代收点收快递。”江女士告诉记者，她家小区附近有多个商店可以代收包裹，上门取件的时候只需报名字做个登记，就可以拿到包裹。

　　“虽然代收点的老板登记了手机号，但是包裹一多，大多不会仔细核实。”江女士表示，近期她的包裹就出现了丢失的情况，便向代收点索赔。“代收点老板说，本来就是帮个忙，包裹也不确定是在他那丢的，自己没有义务赔偿。”觉得实在憋屈，江女士便拨打了本报热线86885555向记者求助。

　　 律师 代收点与快递公司都有责任

　　代收快递，快递丢失到底是谁的责任?对此记者咨询长沙县司法局律师。“代收点接收快递后就具有保管义务，应当核实取件人的身份，否则对于快递丢失应当承担相应的赔偿责任。”值班律师介绍。

　　另外根据行业法律法规规定，快递应送达收件人，并经收件人签收或由具有代收资格的代收人签收。否则，快递公司对于未经签收的快递发生丢失也要承担相应的赔偿责任。因此江女士快递丢失，代收点与快递都具有相应的责任，可以走正规法律途径维权。

　　“并非任何人都可以代收包裹，需要办理相关的手续，例如便利店开展代收业务需做经营范围变更，而不是让快递员与商店达成私人协定。” 律师提醒，代收虽然方便，应该选择与快递公司签订正式委托代理合同的代收点，否则一旦出现纠纷，维权不仅将耗费较长的时间，成本且高，建议快递最好还是自己签收，或者让家人签收。

　　律师提醒

　　避免快递纠纷的方法

　　1、详细填写快递单，表明物品价值。与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》，尽量明确双方权利义务及违约责任。

　　2、仔细查看托运单的填写是否全面、清晰。注意阅读运单背面条款，并清楚填写运单，是否包括货物名称、数量、价值、取货方式、收货人以及联系方式等。

　　3、快递前进行保价。如果快递的是重要物品或易损坏物品，一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任

　　4、先验后签，保障自身权益。当面开包检查、核对好货品后再签收。如发现物品丢损，尽量与投递员书面确认丢失情况，保存证据。