人民日报：湘潭把民政救助送到家门口 微窗口 能救急

　　本报记者 颜 珂

　　郭念忠，原本是湖南省湘潭市板塘铺福利彩票销售点的老彩民。因为女儿得了新生儿溶血症，老郭不得不辞掉工作，专心照顾女儿。

　　得知老郭的家庭情况后，销售点业主陈英姿便主动找到老郭，带他去湘潭市民政局，很快办下了1000元的临时救助，还联系了低保局、救助局等相关部门，争取社会救助机会。

　　去年7月以来，湘潭在市区175个福彩销售点设立“帮一把公益联盟”志愿服务岗。跟陈英姿一样，销售点的业主们都加入志愿者行列，为市民“救急难”提供力所能及的帮助。

　　雨伞、充电器、药物箱、老花镜……走进位于湘潭市河东大道的福利彩票销售大厅，门口不远处的一个收纳柜，让这里有些与众不同。收纳柜上，“帮一把公益联盟”的标识十分打眼。口渴了，免费喝一杯热水；手机没电了，应急充一下电；突遇降雨，随手借一把伞……类似的便民服务，都能就近获得。

　　河东大道福彩销售大厅，领班颜佩翻开“帮一把公益联盟”的登记册，服务记录密密麻麻，“还有好多没来得及登记的”。这样的销售点，就像是距离市民最近的民政救助“微窗口”。流浪乞讨人员、流浪未成年人、走失老人、精神病人、有特殊困难的群众等群体，都是“帮一把公益联盟”的服务对象。

　　在湘潭市民政局局长禹尚良看来，“帮一把公益联盟”的探索，是在现有社会救助体系下，更加实时和便捷开展救助的一种有益尝试。“弱势群体往往既不了解相关救助政策，也不知道通过何种渠道获取政策。”禹尚良说，有了“帮一把”这样的“微窗口”，能让他们找得到人、认得了路。

　　眼下，“帮一把公益联盟”志愿服务岗正在向湘潭市所有社区和部分乡村延伸。“我们的目标，是把民政救助真正延伸到距离群众最近的地方。”禹尚良说。