县人力资源和社会保障局推出系列贴心便民措施

　　强化了作风建设、提升了服务水平、巩固了队伍管理、加强了机关建设、推出了惠民措施，这是长沙县人力资源和社会保障局开展党的群众路线教育实践活动以来交出的一份满意答卷。

　　记者获悉，该局公示的24个整改问题，大部分得到解决或取得阶段性成效。扎实推进“窗口单位改进作风建设专项行动”，从严整治“门难进，脸难看，事难办”。认真落实《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》，并制成宣传牌公示在办事窗口。局党组会议每个季度安排一次作风建设议题，将作风建设纳入季度工作讲评内容。组织作风建设督查12次。

　　提升服务方面，该局出台了“人社窗口单位文明用语”，深入推广“人性化服务”、“零距离服务”、“无缺位服务”、“阳光式服务”，推行“三个指”和“四个一”的做法，开展“简化办事流程，提升工作绩效”大行动和“人社业务知识大竞赛”。

　　“行动不便，生存认证可以在家里开展，给居民带来很贴心的帮助。”  这是张玉轩老人的感受。除“人脸建模”、生存认证进家庭之外，该局还推出系列惠民措施。如出台《关于促进全县高校毕业生积极就业自主创业的实施意见》，扩大小额担保贷款对象和贴息范围，开展就业服务进村和社区、“人社大讲堂”进镇街等活动，推行“五险联合年审”、医保结算报账电子化，成立劳动人事争议巡回仲裁庭，建立人事代理档案数字化信息库等。