省交通运输厅启用人民来访接待室【图】

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　　8月25日，省交通运输厅党组成员、副厅长肖文伟在厅办公室、厅机关后勤服务中心负责同志陪同下，来到厅人民来访接待室检查启用前准备情况，并确定厅人民来访接待室于2016年8月29日正式启用。
　　省交通运输厅历来高度重视信访工作，为适应新形势下信访工作需要，提高接待、处理群众来访工作的质量和水平，改善信访工作环境，方便群众来访，从2013年8月开始，历经规划、立项审批、报建、建设、启用筹备等过程，目前已全部准备就绪。
　　厅人民来访接待室悬挂了醒目的门牌标识，公告了接访时间和违法信访行为警示，以及来访提示、来访流程、返程线路、网上信访提示等便民提示和信访条例、依法逐级走访、通过法定途径分类处理信访投诉请求等相关信访制度。内部划分登记处、候访区、接谈区、办公区、会议室等功能区域，大厅配置群众休息椅、饮水机等便民生活设施，为来访群众提供了细致、便利的服务。
　　检查中，肖文伟认真听取了厅人民来访接待室启用前准备情况汇报，他强调，厅人民来访接待室正式启用后，要严格执行《信访条例》有关规定，到指定场所接待来访，厅机关后勤服务中心要加强厅北门和东门进出人员、车辆的管控，做好来访人向厅人民来访接待室的引导工作，原则上禁止信访人进入办公楼区。要进一步完善信访工作机制，规范信访工作流程，特别是要严格落实厅党组关于压 实责任主体接访处访责任的有关要求，严格信访维稳工作考评考核，尽最大努力防控信访上行。要加强与驻地公安、街道、社区的沟通联系，依法、有效处置信访违法行为，维护正规的信访秩序。