株洲一女子6800多元买的三星手机“半夜充电时爆炸了”
原标题： 6800多元买的三星手机“半夜充电时爆炸了”
株洲网讯 昨天，郑女士拨打晚报新闻热线28829110反映：我老公今年4月中旬买了个三星Galaxy note Edge的手机。10月17日晚将近12点时，手机放在卧室充电，突然爆炸了，还把房间的地板烧坏了。我和三星客服中心协商了一个多月，对方没给我满意的答复。
市民讲述
手机充电时爆炸，起火燃烧
10月17日晚将近12点，天元区尚格名城小区的郑女士遭遇了三星手机爆炸事情。
郑女士说，手机是老公在使用，今年4月中旬，花了6800多元在中心广场一家手机市场买的，当时这款三星Galaxy note Edge手机在搞预售活动，老公还是付了定金才买到的。
10月17日晚上，老公把三星手机放在卧室床头柜充电，用的是原装电池和原装充电器，但没有关机充电。郑女士说，他们是做生意的，手机习惯性地保持24小时开机。
结果到晚上快12点时，他们刚躺下10分钟，就听到“嘭”的一声响，原来是手机爆炸了，电板从手机里蹦出来，电池飞落到木地板上，还有火苗出现，伴有一股煳味。郑女士和丈夫赶紧开灯灭火。这时他们发现，手机屏幕没事，但手机后盖烧黑了，充电线的一截也是黑的。
客服回应
爆炸原因很多，要检测手机
事发第二天，郑女士打电话到三星客服中心，要求退还买手机的钱和修复家里的地板。
客服人员留下了她的电话号码，说会再联系她。三星客服回了两个电话给她，工作人员表示会赔偿郑女士一部新手机，地板的情况要等专业人士上门检测再给结果。但郑女士不接受赔偿同款的新三星手机。
这一个多月时间里，从来没有人联系郑女士检测她家损坏的地板。郑女士对工作人员态度表示不满。
昨天，记者陪同郑女士来到位于家润多3楼的三星客户服务中心。郑女士的手机因何爆炸起火?中心负责人郑先生表示，“爆炸原因很多，要检测。”
随后，郑女士拨通了三星客服热线4008105858反映情况，但客服人员依然和之前的说法一样，会对郑女士的情况进行加急处理。
至于如何赔偿，郑先生解释说，此情况已经汇报给上级部门，上级部门会和记者联系，说明情况，但直到下午6点，记者依然没有接到三星手机方面的任何电话。 (株洲晚报记者 旷昆红)
延伸阅读
边充电边玩手机类似的不良习惯危害大
据报道，今年6月9日晚上，福建晋江一名24岁女孩充电时玩手机不幸身亡，双手被击穿;今年6月24日下午，河南濮阳赵先生手机充电器充电时爆炸了，碎片飞出一米外;今年7月1日，浙江义乌一名26岁小伙充电玩手机被电死，后背有电击伤痕……专家分析，手机爆炸，80%都是在充电时发生的。
给手机充电，请大家记住以下安全隐患。
1. 充电时打电话，可致触电
或许有些手机用户已经发现，通话时间稍微长点，就会觉得手机很烫，这时候千万要小心了，如果想继续打电话就要拔下充电器，否则还是挂了电话先充电吧。
2.充电器长期不拔，可致火灾
很多手机用户都有把充电器插头插在插座上不拔的习惯，每次用时直接将端口插上手机。这样，充电器在消耗电能的同时，自身也会产生热量，导致充电器老化，也很容易引发火灾。因此，在不用的时候，最好把充电器从插座上拔下来。
3. 充电时间过长，并无益处
很多消费者习惯将新买的手机前三次充电充够12小时，其实这是一个误区，手机锂电池无记忆效应且可多次充电，所以只需充满即可，充的时间过久会损坏电池寿命。
手机充电时，不要等电量耗尽再充电，通常当手机提示电量剩余20%的时候就可以充电了。充完电后应该立即将充电器从插座上拔下来，养成良好的充电习惯。