娄底市商务粮食局领导调研联邦集团中小商贸流通企业公共服务平台项目

2月25日上午，娄底市商务粮食局调研员康建和到联邦集团调研中小商贸流通企业服务平台——娄底运营中心。

联邦集团于2014年以湖南联邦兴业投资担保集团有限公司为母体组建而成，下辖15个公司和娄底、双峰两个运营中心。该集团现有员工190人，其中具有专业技术职称的有98人，全日制本科以上学历的119人，是一家集投资、担保、投融资服务、资产管理、工程招标、工程预决算、政府采购、涉税服务、涉税鉴证、评估验资审计、咨询代办、物业管理、信息技术、电子商务、农林开发、商贸服务、公共饮食服务、外贸综合服务、创客服务、企业信用评价以及公共服务平台建设运营于一体的综合性、专业性的企业集团。

联邦集团秉着“政府服务中介、中介服务企业、企业受益发展”的基本原则，以“硬件+软件+数据”为用户建立“一站式”服务的公共服务平台网络，实现大数据集成、存储、管理、挖掘、调度、服务于一体。平台拥有2000平方米的写字楼，其中：咨询服务区120平方米，多媒体教室220平方米，服务及办公区域1200平方米，公共食堂和创客咖啡吧800平方米，已配备捷达车辆2台，办公用电脑37台，中央格力主机2台，内机28台，办公桌椅72套，档案柜52组，总计投入1800多万元。平台设有30多个服务窗口，现有专兼职人员32人，其中具有大专学历以上人员30人，具有专业资质人员25人。设有财务部、市场发展部、综合管理部、运营策划部、客户服务部5个部室，平台管理规范，制定了平台网络运行管理办法，服务机构“准入退出”机制，明确了平台的职责职能。

考察中康建和认真听取了联邦集团董事长助理朱迪希关于中小商贸流通企业服务平台——娄底运营中心建设、运营情况汇报，并走访了各个咨询服务窗口及公共食堂和创客咖啡吧，充分肯定了联邦集团中小商贸流通企业服务平台立足市场化运行，放眼长远，帮助中小商贸流通企业解决信息不对称的问题，最终为企业排忧解难，助推企业往“专、精、特、新”方向转型升级，是政府借助平台要达到的目的，也是平台持续发展之所在。最后，康建和还提出了三个方面的建议：一是希望联邦集团平台要打造一支特别敬业专业的团队。现代化的平台也要靠人去做，高素质的专业团队是平台成败的关键。二是要瞄准市场，主要对接企业需求，提高服务的针对性和实效性。三是着力完善服务职能，发挥典型示范引导作用，促进服务体系健康发展。