衡南县泉湖镇劳动服务站免费上门为行动不便的老人激活社保卡

　　为方便群众缴纳农村社保金和领取农村养老金，根据县政府安排，我站今年5月份为农村老百姓统一更换了新的社会保障卡。按规定持卡人必须在7月初之前到当地信用社进行资格审核验证，并将新卡完成激活才能正常使用。6月中旬经过调查发现，有部分老人因行动不便根本就无法办理这一业务，需要采取特殊手段实施帮助。

　　了解这一情况后，劳动服务站的工作人员们犯了难：一是不知如何在符合工作规定的前提下去帮助那些老人；二是如果不尽快采取措施完成新卡激活，将影响他们领取养老金。

　　正当大家一筹莫展之际，站长郑斌想出了一个好办法：由劳动服务站牵头，联系信用社带上移动刷卡设备，并请一个摄影师带上照相机一道下村，免费上门为老人服务。这样不仅不会违反银行工作人员必须见到持卡人的规定，还能为一些信息不全的群众补齐照片。想到就要做到，虽然当时正值农村社保金征缴结账的高峰时期，工作任务繁重，常常需要加班加点核资料、对数据、报信息，而且站内工作经费也不足，但郑斌还是说服同事通过了这一决定。带领工作组并拿出部分经费，用一个星期的时间走遍了全镇31个村，免费上门为130多位行动不便的老人及时完成了社保卡激活，并为60多位信息不全的群众补齐了照片。

　　“转变作风创新服务”不是一句空洞的口号，当一位位老人按时领到养老金，当一个个老百姓高兴而来、满意而去，就是对这句话的最好诠释。服务群众需要的是行动，而得到的不仅仅是和谐的干群关系，还有群众的信任和支持。