华润万家稳步推动“传统超市”向“智慧超市”转变

      近期，华润万家联手支付宝、微信支付共建的“智慧超市”项目全面上线。该项目全方位塑造企业转型目标，即由线下向线上转型、业态品类和服务组合转型，利用互联网和大数据技术，为顾客在快捷支付、参与促销、管理积分等打造更好的购物体验。

        据介绍，华润万家“智慧超市”覆盖地区已包括广东、广西、重庆、福建、湖南、四川等9省（自治区、直辖市）共800多家门店，涵盖大卖场、生活超市、便利店等多种业态和众多品牌。将显著提高超市收银效率。例如市民在超市购物结账时，使用微信支付刷卡仅需一两秒钟，让买单变得更加简单快捷。除此之外，还有两项重要创新：一是在利用微信社交平台完成超市会员管理，依托微信公众号，将会员“搬到”微信上，搭建起高效的会员管理体系，也便于会员管理积分，实现优惠券、会员卡“无纸化”“电子化”；二是营销社交化推动促销活动转化率，常态化开展会员社交活动，让会员更方便地参与超市促销。

        华润万家相关负责人表示，传统超市向着智慧超市转变，已经成为互联网时代的趋势。华润万家“智慧超市”项目围绕超市售前、售中、售后等环节，提供全流程智慧解决方案，帮助超市与顾客建立全方位连接。今年6月以来，华润万家相继对接支付宝、微信支付等互联网平台，“智慧超市”项目稳步推进。

来源：中国质量报