易炼红新年上班第一天调研畅通“最后一公里” 全面加强联系和服务群众工作

记者：陈怀旭 向熙

    今天是新年上班第一天，省委常委、市委书记易炼红深入城区部分街道社区，实地走访基层群众，就加强联系和服务群众“最后一公里”工作进行专题调研。他强调，要畅通“最后一公里”，全面加强联系和服务群众工作，把“品质长沙”建设的“阳光”洒向每一个街道社区、每一条背街小巷，让人民群众享受更多民生福祉。

    进入2016年，易炼红把自己的第一次工作调研主题确定为联系和服务群众工作，就是要通过身体力行，聚焦基层基础工作，推动民生更爽的目标任务落地生根。

易炼红首先来到天心区现场走访。青园街道创新细节服务，开通小微问题绿色通道，一些群众关注度高的小微型实事快速落地，为居民提供了多层次、全方位、公益性和精细化服务。金盆岭街道天剑社区是老旧的纯住宅社区，过去，下水道堵塞、路灯坏了等小毛病时有发生，居民对此没少抱怨。在社区党委书记张国庆的带领下，社区建起了6间设在居民楼栋内的“家庭党校”，党员在参加学习的同时，积极投身社区政策宣讲、纠纷调解、义务巡逻等志愿服务,解决了一批群众关注关心的热点难点问题。易炼红说，“城市的发展，不能仅仅停留在光鲜的大马路、高楼大厦，更要让品质长沙的‘阳光’洒向城区背街小巷、基层社区。”他要求随行的市直相关部门，抓紧制定老旧社区全面改造提质标准，争取用三年的时间，对全市所有的老旧社区实施提标提档。

    省委常委、市委书记 易炼红：抓基层党建的最终的目的是为了联系和服务群众，让社区的所有居民能够感受到党组织的温暖、关心关怀。以后所有长沙社区，要提标提档，让老百姓有更多获得感，也就是要让民生更爽。

    作为全省首个“智慧街道”，岳麓区咸嘉湖街道与腾讯大湘网合作打造的“咸嘉里手”去年正式上线，市民办事只需在网络上动动手即可随时随地完成各类政务民生业务的办理，结束了百姓办事“跑断腿”、办事人员“磨破嘴”的现象。

  易炼红指出，“社区作为服务群众的‘最后一公里’的关键，不能不通，更不能‘通而不畅’！”要让这“最后一公里”更加通畅快捷，让群众话有地方说、事有地方办、问题有人管、困难有人帮。

在白鹤咀社区会议室，易炼红与基层干部、党员群众进行面对面座谈。他一边听，一边细细记录下大家的意见建议和愿望期盼。

    省委常委、市委书记 易炼红：街道社区的工作很重要，你们干的每一件事情，社区居民都看在眼里，干好了，他们记在心里，感谢你，点赞你；干不好，他也会记在心里，觉得你们有辱职责。社区工作不是无关紧要，好像官太小、没干头，恰恰相反，社区很重要而、很关键，干好了意义很大。要始终记住一条，能够为老百姓干实事、干好事是人生最大的成就。

    易炼红说，各级党委政府一切工作的出发点和落脚点都是要让人民生活得更加美好，拥有更多的获得感、满足感。街道社区工作与人民群众联系最广泛、最直接、最现实，是我们联系服务群众的“最后一公里”，“最后一公里”通畅不通畅、高效不高效、到位不到位，直接关系到党委政府的惠民政策能不能落地，群众的获得感、满足感能不能增加。

      易炼红就畅通”最后一公里“，全面加强联系和服务群众工作提出四点要求。

一是思想上要重视“最后一公里”。要强化最后一公里意识，加强教育引导，让党员干部充分认识到加强联系和服务群众工作的重要性和紧迫性。坚持领导先行一步，干部带头示范，换位思考，把服务群众“最后一公里”衔接好。把关乎群众切身利益的事情办实办好，把联系服务群众的工作落实到每一个环节、岗位，让广大市民能够经常性地感受到身边静悄悄地发生令人欣喜的变化。

二是在行动上要强化“最后一公里”。要巩固基层阵地，建好管好用好社区服务中心等各类基层惠民服务场所，把各类基层服务阵地的效果惠及广大居民群众。要减少基层负担，全面清理上级机关和有关方面在基层组织设立的临时工作机构、加挂的各种牌子，推动基层组织和机构由“忙事务”向“抓服务”转变。要优化基层服务，让数据多跑路、群众少跑腿，让干部多动脑、群众少动气，让干部多上心、群众少上访。

三是在组织上夯实“最后一公里”。要始终坚持基层党组织的“核心”地位，落实基层治理主体责任，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。要充分发挥基层党组织负责人的“领头雁”作用，结合今年换届工作，选优配强基层党组织书记。要切实强化基层党员干部队伍“生力军”作用，深入推进“一线工作法”，带着感情把群众工作做实做细做深。

四是在制度上保障“最后一公里”。要进一步明确联系服务群众的目标任务，推行上级惠民政策、重大公开事项流程化管理，要健全落实“四议两公开”等民主管理制度，对基层组织落实上级惠民政策、重大事项决策以及服务制度执行等成效跟踪督查，充分发挥绩效考核的指挥棒作用，以考核促落实，以成效促实效。

  市领导程水泉、夏建平参加调研。