韶山红色旅游服务业标准化试点顺利通过评估验收
30.09.2015 15:22
本文来源: 质量技术监督局
2011年10月，国家标准委批准湘潭市人民政府和湖南省韶山管理局在韶山开展国家级红色旅游服务业标准化试点。四年来，按照“政府推动、部门联合、企业为主、有序实施”的原则，湘潭市政府、韶山管理局和湘潭市质监局等部门全力推进试点工作，按期完成了各项目标任务。该项目突出红色文化理念，体现红色旅游特点，建立健全了覆盖韶山毛泽东纪念馆、毛泽东广场和韶山宾馆等服务内容的标准体系，制订了红色旅游通用基础标准23项、保障标准55项、服务提供标准34项等，并通过不断的实施和持续改进，为红色旅游服务业提供了标准示范。
通过红色旅游服务业标准化试点，韶山红色旅游服务质量和管理水平得到有效提升。2014年韶山接待游客达1314万人次，收入突破35亿元，顾客满意度达98.8%，并先后获得“全国著名革命纪念地”“全国爱国主义教育基地”和“国家重点风景名胜区”等荣誉称号。
本文来源: 质量技术监督局
30.09.2015 15:22