长沙启动途锐召回 此次召回在中国大陆地区涉及103569辆
原标题: 长沙启动途锐召回
从4月18日起,大众汽车(中国)有限公司将在大陆地区召回103569辆进口途锐系列汽车,召回车辆由于制动踏板铰链上的卡簧可能松脱而存安全隐患。据了解,目前长沙已有大众经销店接到厂家的召回内部文件,目前他们正配合厂家开展召回工作。本地购买了进口途锐的车主也可主动去经销店咨询,确认自己的车是否在召回范围内。
或引起制动问题
4月5日,国家质量检验检疫总局发布消息称,大众汽车(中国)销售有限公司已向该局备案召回计划,将从2016年4月18日起,召回部分进口途锐系列汽车。据统计,此次召回在中国大陆地区涉及103569辆。
本次召回范围内的车辆制动踏板铰链上的卡簧可能松脱。如果卡簧松脱,踏板枢轴销可能会出现移位,致使踏板偏离工作轨迹,而继续使用车辆可能导致踏板轴断裂。在某些情况下,驾驶员可能无法通过松脱的踏板有效地进行制动,甚至造成事故。
大众汽车(中国)销售有限公司将委托授权经销商免费为召回范围内的车辆检查踏板轴承上的卡簧,并确保其已经正确。在有必要的情况下,将为车辆安装一个新的卡簧。
本地经销店
正配合相关工作
据了解,长沙目前有3家进口大众4S店,且均为湖南顺意通集团所有。“4S店已经接到厂家的内部文件,我们将全力配合厂家的召回工作。 ”湖南顺意通集团市场总监张盾介绍,他们将配合厂家第一时间联系相关客户,但由于厂家的相关零配件到货需要一段时间,可能会分批来处理所涉车辆。
另据国家质检总局消息,对于拥有客户档案的用户,大众汽车(中国)销售有限公司将自召回公布之日起通过电话和挂号信的形式通知车主相关缺陷的信息。对于没有客户档案的用户,可以通过大众汽车(中国)销售有限公司官方网站(http://vico.vw.com.cn),免费服务热线电话 400-188-0888及相关授权经销商查询。
“我们欢迎本地客户来店里或致电咨询,我们会为其查询。”湖南顺意通售后服务总监解国刚介绍,他们已对召回工作向下面各店作了工作部署。另外,本地还有一些平行进口车销售店,他们出售的车辆是否在此次召回范围内呢?记者采访了本地多家平行进口车销售店。他们均表示,进口途锐卖得较少,不过经查询确认有的话,他们也将积极为客户做好售后工作。 ■记者 胡锐