一男子在长沙购车 等了半个月还拿不到合格证
星辰在线5月13日讯(长沙晚报记者 谢春年) “我到长沙来买车,但是这次买车让我很生气,也让我失望。”湖北黄石的柯先生近日致电长沙晚报热线96333,反映自己在长沙中南汽车世界买车碰到的问题:车是买上了,但是始终拿不到合格证。
据柯先生介绍,他最近看上了长安汽车一款乘用车,由于在湖北没有他想要的钛金色,他通过网络查到长沙中南汽车世界华捷4S店有钛金色的这款车,而且华捷4S的工作人员告诉他,他们4S店可向全国卖车。
当柯先生从黄石赶到长沙4S店后,他看到了想要的那款车。在经过简单的协商后,双方同意以稍低于标价成交。
然而后面的事让他没有想到。要将车开回湖北黄石,需要办理临时牌照。按照规定,只需缴交强险和车船税,就可以拿到临时牌照。但是据柯先生讲,他在办临时牌照时被要求购买第三者责任险,并为此耗费了4个小时。“对于这样的要求,感觉很不爽。”柯先生说,最后在柯先生的强烈要求下,没有购买三责险就办好了临时牌照。
由于生气,对于4S店提供的车辆相关资料,他也没有细细核对,就开车回黄石了。但是回去后发现4S店没有给他车辆合格证。为此他与4S店销售人员多次交涉,但是对方一直无法给他提供车辆合格证。
对于柯先生反映的问题,记者首先联系了华捷4S店销售人员宋女士,但宋女士在回答记者“没有这回事”后,随即挂断了电话。记者又通过柯先生购车发票上的座机联系到了店内的工作人员,这名工作人员称,客户没有拿到合格证,有可能合格证还刚从长安汽车总部往4S店寄,目前还没到4S店。这名工作人员又称自己是负责财务的,如果要了解准确的情况,需要询问销售经理。而销售经理回复记者说,合格证是抵押了还是没有到4S店来,她对这个并不清楚,但她表示,会尽快将合格证交给柯先生,不影响他办理正式牌照。
前日,柯先生告诉记者,华捷4S店销售人员宋女士已联系了他,说要半个月才会给合格证。昨日,柯先生再次致电记者,说4S店已给他寄了合格证,他感谢晚报帮帮团的介入,让他能这么快拿到合格证。
业内人士透露,在汽车销售领域,4S店卖了车却迟迟不给车主合格证的事经常出现。对此,湖南英萃律师事务所潘艺律师提醒消费者,在购车时如遇到经销商不能同时交付合格证的情况,应与经销商书面详细约定交付合格证的具体时间、逾期交付的违约责任及意外损失的赔偿条款等,以便更好地维护自身的合法权益。