茶陵国税：尊敬的纳税人 您的网上办税秘书已上线

来源: www.hntax.gov.cn

图为 茶陵县国税局青年冲锋队队员认真辅导纳税人使用电子税务局

      本网讯 “今天要多谢你们的手把手辅导，让我get了网上申报这个新技能，以后再也不用为申报来回跑了！”3月5日，株洲市茶陵县局电子税务局自助服务区内，湘运集团有限责任公司茶陵客运分公司的陈会计连连感谢青年冲锋队的小尹。
      据了解，茶陵县局秉承着“零距离沟通，全天候值守”的智能办税服务理念，利用县局闲置空间开设电子税务局自助服务区，分设青年志愿服务岗、咨询辅导区两个区域，配齐配全各项软硬件设施，反复调试各类系统软件，编印电子办税分类业务辅导手册，全方位夯实了前期工作基础。以18名年轻干部组成的青年冲锋队为主力，推行电子税务局自助服务区轮流值班制，每天安排4名队员在自助服务区为纳税人提供从网上申报、领票到缴税的全流程业务指导，在运用大数据筛选的基础上重点为电子办税使用频率低、日常业务办理量大的纳税人制定了分类分批辅导表，并利用阳光台的载体主动接受纳税人评价与监督。
      该局电子税务局自助服务区于3月1日顺利启用，辅导纳税人通过电子税务局办理了发票领用、申报缴税等60余笔业务，智能、高效、便捷的专业环境赢得了纳税人的一致好评。（茶陵县局 皮恒）