福建省地税局打造电子税务局创新办税服务
近年来,福建省地税局持续在税收服务和管理上改革创新,陆续在税收业务的资料采集、文书生成、流转归档、证照展示、文书送达等环节,积极推行“五电”系统(电子影像资料系统、电子档案系统、电子印章系统、电子证照系统、电子送达系统),实现税收业务全流程无纸化电子办理。
一是 在涉税资料的采集环节,通过“电子影像资料系统”,用扫描仪将纳税人提供的纸质资料转换成电子影像资料,为提高检索应用效率打下坚实基础。 二是 在涉税文书的生成环节,通过“电子印章系统”,按照每个涉税事项的法定审批权限,自动配置相应的电子印章,生成电子文书,打破行政区域的界限,实现即办通办。 三是 在涉税资料、文书、档案的流转归档环节,在全国税务系统唯一承建国家档案局“税收电子征管文件管理顶层设计研究项目”,建设全流程电子税收档案管理系统。通过“电子档案系统”将采集的电子影像资料信息,以电子书的形式自动生成纳税人的电子征管档案,方便检索调阅。 四是 推行税务登记证照电子化改革,通过“电子证照系统”将纳税人的税务登记信息以电子证照的形式应用于福建省地税综合业务管理系统,并适时传送至福建省政务网电子证照系统、省局对外网站。 五是 在涉税文书的送达环节,通过“电子文书网上送达系统”,向纳税人发送加签税务机关电子印章的6大类325种涉税文书,解决了传统纸质文书来回取件、浪费资源、携带不便、容易丢失等痛点,打通网上办税的“最后一公里”。
该创新举措推广以来,已取得明显成效:“五电系统”每年可复用的资料达1500多万份2300多万页,复用率达30%以上,按80gA4纸张重量标准匡算,节省纸张约115吨,节约成本上千万元;实现9407种资料的影像化存储应用和280种税务书证的电子化生成,涉税事项办理时限平均提速60%,影像资料复用率达30%。税务登记电子证照社会化应用查验超过50万次;网上办理事项21.65万件,纳税人网上签收文书超过10万份。