@湖南天气微博荣获华中政务微博管理创新奖
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湖南省气象局官方微博@湖南天气（右一）荣获华中政务微博管理创新奖 摄影：谭萍
9月24日，“2014华中首届政务高峰论坛”在湖南长沙盛大启幕，来自湖南、湖北、江西、安徽、河南五省的上百家单位参加，湖南省气象局官方微博@湖南天气，在运用政务微博参与社会管理创新工作中，表现优秀，荣获华中政务微博管理创新奖。
积极融入政务矩阵 部门联动形成合力
伴随着移动互联网时代的到来，人往网上跑，人往网上聚，人在哪里，政府服务的领域就要覆盖到哪里的原则，湖南积极打造不下班的“网上政府”。而作为首批入驻“湖南政务微博厅”的事业单位，湖南省气象局每天向政务微博厅、省委网宣办等部门提供最新天气资讯，被广大网友关注并积极转发。同时通过这一平台，与省网宣办、省高支队、省旅游局等部门在新媒体的发布方面有了更多的互动和交流。
2013年底，“湖南天气•高速路况联合早报”首次亮相湖南气象和湖南高速警察官方微博。为提升服务能力，湖南省气象局主动与湖南省公安厅交警总队高速公路管理支队合作，每天以图文并茂的方式，发布当天最新天气资讯和全省高速路况信息，为出行的驾乘人员提供贴心服务。“有了气象和交通部门的联合信息，出门方便多了！”“服务真贴心啊！”微博一经推出，引来网友好评如潮。
2014年春运期间，湖南省气象局官方微博实时推出了微直播和微话题，与高速交警共同开展#阴晴雨雪爱伴回家路#的微话题，实时在线与网友互动，畅聊春运回家路。双方还联合了湖南省政务微博厅及部分媒体进行了春节慰问活动，随后又在高速公路收费站、服务区、春运服务点发送了气象灾害防御科普宣传单。
除此之外，2014年初，湖南省气象局还与湖南教育新闻网联合在微博、微信上推出“不得不说的气象科普”专栏，开展有奖竞答活动，网友们纷纷“点赞”，“热晒”奖品，在互动竞答当中，普及了气象科普知识。
把握气象特色 创新手法服务于民
作为华中五省唯一一家获奖的气象官方微博，@湖南天气在产品发布的时效性、亲民性和内容丰富度上狠下功夫。通过微博与预警短信的绑定发布，每一次灾害性天气到来之前，@湖南天气总是第一时间向公众传递预警信息，冬季的冰冻、暴雪，夏日的高温、暴雨，春秋季节的大雾、霾天气，微博24小时“不歇息”，及时高效的天气预警信息，有力保障了人民的生命财产安全。今年5月份的几次强降雨过程中，微博实时上传的预警信息每条有3万多次的阅读量，越来越多的人通过新媒体来关注天气，防御灾害。
“气象微博所发布的信息要让气象服务更贴近公众需求，让市民更乐意接受。” 湖南省气象服务中心主任刘瑞琪表示。为此，2013年底开始，湖南省气象局在腾讯、新浪、人民微博上同步推出了天气微主播，以春夏秋冬、阴晴冷暖为题推出四位微主播，用人性化服务的方式，每天为大家提供最新的气象资讯，给公众最贴心的服务。
今年世界气象日期间，湖南省气象局提出“号召更多的青年人利用新媒体成为气象志愿者”的活动主题。天气“微主播”先后前往湖南农业大学、湖南师范大学开展气象志愿者招募活动，号召青年通过微博、微信、客户端等新媒体关注气象，成为气象消息传递的志愿者。此外，湖南省气象局还联合红网论坛在高校联盟版块发出气象志愿者的召集帖。该活动一经推出，就在湖南各大高校掀起了一股“气象旋风”，得到广大学生的积极响应。
“聚微成力 服务升级”， 目前，湖南省气象局官方微博粉丝已超52万。2013年，“@湖南省天气”新浪官方微博被评为“湖南省十大最具影响力的政务微博”。“@湖南天气”腾讯微博被评为湖南“十大政务机构微博”。气象微服务已经成为传递气象预报预警信息、科普气象知识的重要渠道，在移动互联网时代发挥着更加高效、便捷、亲民的作用，成为新时代的宠儿。