湘雅医院推出全流程微信服务号 关注免费送名医号

　　湖南新闻网长沙6月25日电(通讯员 佘丽莎 记者 徐志雄)生病是一件让人痛苦的事，抱着病体去人流量大的公立医院排队就诊，更可能让患者在长时间的排队过程中产生焦虑。为了解决患者就诊时的排队困扰，25日，中南大学湘雅医院推出关注该院官方微信服务号“中南大学湘雅医院”免费送名医号活动，引导患者通过微信服务号预约挂号和支付费用。

　　据介绍，本次活动共放出300个湘雅名医号，患者只需搜索并关注该院官方微信服务号便有机会获取。湘雅医院官方微信服务号于今年3月上线，致力于为患者提供全流程服务，优化传统就医流程，免去患者就医过程中需要在挂号、问诊等多个窗口的排队之苦。

　　据了解，在“中南大学湘雅医院”微信服务号上，可提前14天预约该院所有科室的医生的诊号。患者通过智能分诊功能选择系统预设的症状与体征关键词，还可快速获得具体的就诊科室建议，不用等到了医院再排队让护士来人工预检。为保证系统预检的安全性，系统在第一推荐科室的基础上，还将给出第二或第三推荐就诊科室。

　　同时，该微信服务号还一引入了“口碑营销”，与医院官方网站的“专家在线评分系统”无缝对接，实时显示专家收获患者的点赞数量，患者在预约门诊前，可先查看专家的口碑和人气再做决定。就医完成后还可以根据自身体验，为就诊专家点赞或予以文字评价。(完)