洪江市民政局:简政放权,打通服务群众“最后一公里”
15.09.2015 21:08
本文来源: 民政厅
“以前申请救助要到民政局去,来回一趟极不方便,现在出门就能在家门口申请办理,真是解决了我们的大麻烦。”日前,家住群峰乡蛇形村的易文因心脏病复发住院到该乡民政办申请救助,一天不到就办好了手续,领到救助金1000元。以前,申请救助需要本人先到乡政府填表、盖章,再报民政局审核才行,整个程序走完至少需要二十多天的时间。
为有效解决联系和服务群众“最后一公里”,今年来,洪江市民政局着力从推进简政放权、优化办事流程、压缩办事时限和完善服务内容着手,依托乡便民服务中心,将五保户申报及供养金发放、农村低保办理、医疗救助、临时困难救济、高龄补贴申请、优抚金发放、老年优待证办理等7项公共服务事项和行政许可审批权依法下放到乡镇,积极畅通为民便民服务渠道。
同时,为保障简政放权便民服务措施的落实,及时出台《关于加快建立社会救助“一门受理、协同办理”工作机制的实施意见》、《洪江市民政局关于进一步贯彻落实简政放权工作的通知》、《洪江市社会救助便民服务简政放权试点方案》、《洪江市乡镇便民服务工作指南》等系列文件,并将办事依据、办事条件、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准、经办人员和监督电话全部公开,让群众明明白白办事。同时,建立健全首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗位、联合办理、责任追究等便民制度和管理制度,以确保有人办事、高效办事。
开展简政放权便民服务,使民政惠民政策更接地气,更公开、公平、更正,让百姓群众上门办事更方便更便捷,有效避免了群众多头跑、跑多回的现象。截至目前,各乡镇便民服务中心共受理民政服务事项1600多件,切实解决了广大群众原本要远赴县城办理的审批事项。(易声立)
本文来源: 民政厅
15.09.2015 21:08
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