7月21日中午，江华公安局人口与出入境管理大队民警冒着酷署利用午休时间上门为93岁高龄老人办理二代身份证，用实际行动践行了全心全意为人民服务的崇高宗旨，受到群众好评。
7月21日11时30分，家住江华县沱江镇南屏路的何某某，来到人口与出入境管理大队办证大厅向民警咨询，他家里有一位93岁的高龄老人急需到县民政局领取90岁以上老人津贴，因为从没有办过二代身份证不能到银行开户，但老人家行动不便，长年卧床休息，要如何才能办出身份证。考虑到老人的实际情况，为急群众所急，办群众所需，江华公安局人口与出入境管理大队民警当即表示利用午休时间到何某某家进行上门办证服务，并将其联系号码、具体住址进行了详细登记。
13时许，正是一天中最炎热的时候，顾不上炎热和酷暑，民警如约上门，来到了蒋某某老人家里。因老人有病长年卧床走路需要人掺扶，坐着照相也坐不稳，左右摇晃，民警重复照了若干次都采集不到合格的照片，民警耐心地一次又一次地摆动着老人的头与脸，一次次轻声细语地告诉老人向左偏一点、向右偏一点、头抬一点，经过一番努力，终于完成了照相这一程序。接着采集头像、采集指纹，老人十个手指因手病根本不能伸直，指纹也不能正常采集，民警拿着老人的手指头告诉老人：“你放松，我拿着你的手一个手指一个手指的帮您采集一遍，不用担心。”平常不到十分钟就能搞定的制证信息受理工作，用了将近一个小时才宣告完成。
老人的家人在一旁看到民警们汗流夹背、毫不怨言地工作着，既感动又感激，相继握着民警的手，连声感谢民警用自己的无私付出，解决了家里的一大难题。
