桂阳县实行“一门受理协同办理”救助

　　日前，家住桂阳县莲塘镇东流村的村民欧阳玉福，因患小儿麻痹症、脑积水等多种病症，只有靠老公打工为生，近两年先后多次到北京、广东等医院治病，花光了全家多年积蓄，生活陷入困境。桂阳县相关部门在网上了解到其生活状况后，马上通知该镇政府新成立的社会救助服务窗口，调查属实并办理相关救助手续后，及时给予医疗救助3000元。

　　据了解，这是该县在社会救助办法实施后，通过社会救助服务窗口平台，运用主动发现机制协同办理救助的第一人，更多居民也因此受到了救助。为解决困难群众 “求助有门、受助及时”，打造 “绿色通道”，并使群众在第一时间得到救助，该县26个乡镇 (街道)已全部建立了 “一门受理、协同办理”工作机制。各乡镇 (街道)依托乡镇 (街道)政务大厅、办事大厅等，设立统一规范的 “社会救助服务窗口”，对申请人难以确定社会救助管理部门的，敞开求助之门，积极帮助办理或者转介其他社会救助管理部门办理。进一步明确部门职责和分工，制定社会救助申请分办、转办流程，规范办理时限，加强结果跟踪，畅通了社会救助服务 “最后一公里”，基层为民服务水平得以全面提升，社会救助服务利民便民。截至9月底，该县已通过发现机制协同办理新增漏保人数78人。