春运期间益阳乘客手包遗落火车 乘务员帮其寻获
失主陈女士的手包和物品。
失主写给乘务人员的感谢信。
15日下午,陈女士女儿杨望赶到益阳火车站,拿回了妈妈的手包。
红网益阳2月16日讯 2月15日下午3:20,春节假期刚过,春运迎来返城高峰,湖南益阳火车站月台上站满了等候上车的旅客,K6583的值班列车长邢志澎挤下火车,将两天前遗落在该趟列车上的手包交还给失主女儿,失主女儿杨望清点完包内物品后连连道谢,并送上自己手写的感谢信。这一幕被众多旅客见证,纷纷为列车乘务人员点赞。
2月13日下午,陈女士搭乘K6583次列车从益阳前往长沙,春运期间火车上非常拥挤,陈女士携带行李较多,到达长沙车站后不慎将一手包遗落在火车上,发现时火车已经离开长沙站。“我发现手包落在火车上时,一下子就慌乱起来,包里有 1500元现金,身份证、银行卡等都在包里,我还要拿身份证取票前往外地,这下全完了”,回忆起当时的情况,陈女士仍然显得很紧张。随后陈女士求助民警,民警帮其联系到了K6583次列车值班车长邢志澎。对方很快来电话说已找到陈女士的包,让她放心,当时的火车沿途已经无站可停,但过两天这趟列车会再次经过益阳,可让亲友到火车站领取。
15日下午,陈女士的女儿赶往益阳火车站,拿回了妈妈的手包。陈女士的女儿正准备拿出礼品和感谢信表达谢意,被列车长孟祥超与邢志澎婉拒。
记者联系到当时的值班车长孟祥超和邢志澎,邢志澎说,接到失主电话后,他就紧急前往陈女士所在车厢进行寻找,找到后,自己也比较激动。作为一名乘务人员,有义务为乘客排忧解难。孟祥超称,K6583次列车是春运期间广铁集团广州客运段京广车队临74组开设的临时加班车,隔日还要开往别的站点,所以耽误了两天才能将手包送还给失主。列车长提醒广大旅客,春运期间客流量很大,旅客出行务必保管好随身携带物品以免丢失。