春节期间谨防被“坑” 遇消费纠纷拨12315投诉

　　年前出长沙，年后回长沙，大过年的，注意长沙境内这些堵点。同时，小心搭春节这部大戏的“黄牛党”们，消费时要小心深藏的“坑”

　　出行：看好这部避堵宝典

　　长沙市公安局交警支队提醒，春节期间，长沙市过境、出入城车辆将明显增多，可能形成出入城交通高峰，部分路段甚至出现全天高峰的情况。请注意京港澳高速长沙收费站、雨花收费站、李家塘收费站;长潭西高速学士收费站;长张高速长沙西收费站;长韶娄高速岳麓收费站等。

　　出现交通拥堵的城区道路及路口主要是人民路、远大路、香樟路、芙蓉路、岳麓大道、云栖路、三一大道、长沙大道、二环线、金洲大道、枫林路、猴子石大桥、橘子洲大桥等。

　　交警部门为出行市民总结了长沙去往周边几个主要城市的出行线路以及可能出现交通拥堵的商业广场和景点周边道路

　　消费：年夜饭小心“服务费”陷阱春节其间，部分市民进入合家聚餐、兴奋买买买的模式。长沙市工商局发布春节消费注意,提醒大家注意消费安全。

　　年夜饭小心“服务费”。从往年的投诉情况看，预订年夜饭主要存在变相涨价、饭菜质量不满意、服务质量下降、退订难等问题。部分商家会加收一些另外的服务费，消费前最好问清楚。此外，最好签订书面合同。

　　小心促销陷阱。春节前后，各大商场“卖完过年”“打折返券”等促销标语令人眼花缭乱。这些促销方式，很可能是库存许久的“老货”，也可能存在先涨价再降价等陷阱。大家切记莫因小便宜盲目购物。

　　书面约定旅行细则。若是跟团出游，应注意与正规旅行社签订旅游合同，并明确旅游中的各项细节。进店消费，切莫被商家误导。选择自驾游的市民，注意提前规划线路、预订酒店、门票等。如果与旅行社发生纠纷，可向当地旅游部门投诉。

　　春节期间，长沙市工商局12315申诉举报中心安排工作人员值班。市民遇到消费纠纷，可以在工作时间拨打12315热线电话进行投诉。