湖南中青旅:整合资源强势触网 打造湖南旅游王牌
长沙市“学习总书记重要讲话精神 促非公经济健康发展”系列报道:
(正在进行“悠度”APP的调试。)
(中青旅办公环境。)
(总经理陈丽芳接受记者专访。图片由星辰全媒体记者 王希文/摄)
星辰在线4月19日讯(星辰全媒体记者 王希文) 在湖南中青旅国际旅行社会议室,一个APP调试演示正在进行。“我们这款APP上线之后,在咱们家门口就能够为你的旅游实现私人定制,从家门口出发,跟着提示走,从交通、食宿、线路、景点等各个方面进行全方位保障。”中青旅总经理陈丽芳信心满满地告诉记者。
危急时刻不变则亡 传统旅游企业有实体支撑
从2015年开始,随着携程、途牛等一大批在线运营商的强势入驻,瓜分了传统旅行社的客源、也压低了旅游价格,“旅行社传统的门店、纸媒营销渠道成本高,力度小。PC端、WAP、移动终端旅游软件的开发、推广起步高,绝大多数旅行社没有能力独自完成。”陈丽芳告诉记者,“在这个关键时刻,你不转型,就只能是死路一条。”在2015年底,长沙市注销的老牌中小型旅行社就已经有20家。
面对严峻的行业挑战,1985年成立的中青旅再次迎难而上。“去年,我们完成了公司化和股份制改造,并于8月份,并购了湖南生态国际旅行社、湖南中旅假日旅行社、长沙市佳城国际旅行社等13家经营业绩良好的中小型旅行社。”
利用线下的资源,加之自身在旅游行业深耕30余年积累的丰富的行业经验,中青旅决定斥巨资开发一款“湖南人自己的旅游APP”。“这正是我们与当下众多的旅游网站不用的地方,他们没有实体,而我们具有传统行业的优势。互联网是一个工具,我们只有学会并掌握它,使用它,不必去惧怕。”
经过大半年的研发,一套量身定制的旅游专业APP软件——悠度,已经初具雏形。“我们对APP的构想是,为终端旅游客户提供咨询线路、自助下单提供使用平台。系统解决用户、营销、供应问题的,由此实现线上推广、线下体验完整结合。”陈丽芳说。
平台建立后,利用旅游交易的大数据和资金池,策划、定制自组旅游产品,对旅游终端项目景区、航线等经营权的轻资产投资。“我们还将把湖南各中小旅行社融为一体,整合资源,共同谋求新的经营模式,获取各自的最大利益。”陈丽芳说。
受益于政策支持 企业发展步入黄金期
2015年,中青旅所在的天心区出台了“865”计划,作为长沙市出台《关于促进非公有制经济发展的实施意见》的配套政策,为该大厦内“互联网+”企业提供“第一年免除租金80%,第二年免除60%,第三年免除50%”的优惠政策,同时,中青旅的“悠度”APP开发作为科技创新项目,也得到了相关资金政策的扶持。
“这都是真金白银的利好政策,对企业来说的诱惑力是非常大的。”陈丽芳说,“包括工商行业执照、织机构代码茈、税务登记证三证合一的实施,政府为企业的服务有了更细致的考虑,在对于支持非公有制企业加快科技创新、加大研发投资比虞的政策制定,更高层面上,给企业未来的发展起到巨大的推动作用。”
今年两会期间,习总书记发表了重要讲话,对支持非公有制经济发展以及发展新型政商关系做了明确阐述。陈丽芳认为,“传统旅行社现在正面临全面转型升级的时代浪潮,知识更新尤为重要,习总书记的讲话也为我们今后的发展指明了道路,我们要求每一位员工都要认真学习领会,在非公经济发展中跟上形势。”
目前,经过改组和资源整合,公司规模化、专业化管理水平不断提升,还与全国连锁的教育机构、摄影机构、老年保健机构进行异业联盟,细化旅游的主题性,成为湖南省旅游行业经营规模最大、综合实力最强、发展速度最快、最具竞争力的旅行社集团化公司,2016年预计年产值可以达到3.5亿元。