数十万存款不翼而飞 银行被判担责
15.12.2015 12:29
本文来源: 法院网
某日，张某在商场逛街收到银行发来短信，内容为：“您尾号为6887的储蓄卡账户10月12日19时4分消费支出人民币315 000.00元，活期余额194.83元。”张某立即打开随身携带的钱包，发现银行卡仍然在钱包中，即拨打该银行服务热线，向客服工作人员反映银行卡在身上没有消费刷卡，但短信提示张某刷卡消费31.5万元的情况，客服人员回答确实被刷卡消费，且告知刷卡消费地点。随后，张某到该行反映情况，该行表示不能冻结31.5万元存款，存款已被盗窃且不能返还张某存款。为此，张某一纸诉状将该银行诉诸法院请求该行赔偿其全部存款本息。
法院审理认为：未能保证银行卡的唯一性和不可复制性，导致银行卡被复制盗刷，张某因此遭受的损失应当由银行承担赔偿责任。银行主张张某对泄露银行卡信息及密码存在过错，但未提供证据予以证明，不能仅凭张某的银行卡被他人盗刷，即推定张某对保管银行卡信息及密码存在过错。因此，判决该银行赔偿张某全部存款本息。
法官提醒：随着支付技术的发展，银行卡的便利性在不断提升，但随之而来的安全问题也不容忽视，银行卡被盗刷事件仍时有发生。因此，广大市民在使用银行卡时一定要妥善保护好密码，在公共场合、与人交流及电子信息平台上注意不要泄露密码，也不要将银行卡随意外借，以免留下安全隐患，同时要采取相关防范技巧避免银行卡被盗刷。 来源：怀化市中级人民法院 责任编辑：李燕
本文来源: 法院网
15.12.2015 12:29
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