政务中心服务提质升级

13.10.2014  19:20

同升街道政务服务中心是经街道工委批准成立的联合办事机构,负责承担有关行政审批工作的组织、协调、监督、管理和服务。2012年2月开始运行,现有劳动保障、计生、民政、党政服务、核算中心、综合服务等6个部门窗口,共有6名工作人员。

今年一月份以来,中心通过整合审批资源,实行审批事项“六公开”(审批内容、审批依据、申报材料、办事程序、承诺时限、收费标准)和审批事项“六件”(即办件、承诺件、联办件、补办件、上报件、驳回件)分类法的管理,对进入中心办理的审批事项,实行一个窗口受理,一个窗口出件, “一站式”服务,共接件3519件,比上年增加了几百件,办结率达到99.7%,其中即办件三千多件,占办件总数的89%,日均办件几十件。同时,中心在运行管理上,按照“便民、规范、高效、廉洁”的宗旨,认真做好行政服务工作,创办了“同升街道行政审批信息网”将审批事项的规范程序在网上公布。同升街道行政审批信息网除具有政务公开的功能外,还实行了网上咨询、查询、投诉、预审以及表格下载等,起到了方便企业和群众办事的目的。

目前,中心正以打造高效服务平台为目标,全面落实各项监管措施,进一步推出便民提速举措,积极推进品牌窗口建设,彻底解决 “门难进、脸难看、事难办”的情况,再塑服务型政府的新形象。

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