打好信访和群众工作“组合拳”

　　星沙时报/星沙新闻网2月25日讯(记者 熊毅)昨日下午，长沙县委书记、长沙经开区党工委书记杨懿文主持召开信访和群众工作调度会议，传达学习贯彻全市信访和群众工作会议精神，安排部署下阶段有关工作。杨懿文强调，信访工作和群众工作同根同源，相互作用，要将近些年长沙县在实践中探索出来的行之有效的工作方法进行总结提升，形成长沙县经验，加以固化并长期坚持，打好长沙县信访和群众工作系列“组合拳”。

　　昨日上午，全市信访和群众工作会议召开，省委常委、市委书记易炼红强调，全市上下要进一步强认识、强举措、强机制、强责任，总体上把握到位，举措上抓实到位，机制上保障到位，敢于担当、善于作为，在务实创新中全面提升信访和群众工作水平。

　　“近些年来，长沙县通过推行‘乐和’乡村、村民议事会、群众工作站、信访积案‘七个层级、三个环节’化解模式、六个矛盾调处中心、网络问政等工作方式，在信访和群众工作方面取得了良好的效果。”杨懿文指出，今年是“十三五”开局之年、供给侧结构性改革攻坚之年、县乡同步换届之年，各种矛盾和问题可能会更加集中，要适应经济发展新常态、打赢深化改革攻坚战、推进社会治理现代化，就要将这些工作方式有机结合起来，形成总体的、立体的群众工作系列“组合拳”，在凝心聚力中稳定社会大局，最大限度减少矛盾和阻力。

　　杨懿文强调，信访工作要明确责任主体、及时掌握信息，以“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的“三到位一处理”为总遵循，做好主动上门服务，帮助群众解决难题，引导群众依法依规依程序表达诉求，严厉打击扰乱社会秩序行为。镇、村两级和信访工作包案领导要切实负起责任，以扎实有效的工作去存量、控增量、严防极端事件。

　　杨懿文强调，群众工作包含信访工作，做信访工作就是做群众工作，相关部门要加强工作力度，健全联系服务群众机制，实现党员干部联系服务群众常态化；要强化工作保障，及时发现、重用擅做信访和群众工作的干部，在经费投入、人员配备上予以重点倾斜；要坚定不移地落实上级指示精神，守土有责、守土尽责，把功夫下在抓落实上，在全国“两会”期间确保全县社会大局和谐稳定。

　　长沙县委副书记吴新伟，县委常委、政法委书记常利民，县委常委、县委办主任王国良，副县长、县公安局长彭迟平参加会议。