益阳：沅江12336国土资源违法举报线索处理工作取得实效

2015年以来，沅江市国土资源局认真贯彻落实《关于进一步加强12336国土资源违法举报工作的通知》精神，进一步加强领导、完善制度、密切衔接，取得了明显工作成效。

一是加强领导，设立工作专班。设定“12336”举报热线值守专班，由执法监察大队长直接领导，专班人员按照接听、受理、领导批示、核实、承办、审核、反馈、归档的流程认真受理基层群众的每件违法举报诉求。二是完善制度，强化工作责任。该局年初制定《12336国土资源举报电话工作方案》、《12336举报事项办理原则》、《12336国土资源电话受理范围》、《12336值班人员工作职责》等制度，明确工作责任，切实做到有章可循、有案可查。三是注重与业务部门的衔接，强化应用能力。据统计，全年共受理举报电话7个、信件1个、上级督办3件，集中反映违规建房等问题，目前均已处理到位。（沅江市局  曾纯  孔羽波）