为解决当前就业与创业问题，促进电子商务创新创业工作的开展。湖南省商务人才交流中心与国家服务外包人力资源研究院联合举办“2016年湖南省跨境电子商务培训班”，现将培训班相关事宜通知如下：
一、培训时间
2016年7月——11月。
二、培训地点
湖南省长沙市（详细地址另行通知）
三、培训内容
课程旨在为应届大学毕业生或有梦想、肯实干、愿意从事跨境电商类工作的人士提供免费跨境电子商务专业岗前培训，成绩合格者将获得国家服务外包人力资源研究院和湖南省商务人才交流中心颁发的跨境电商技能等级职业证书。包括以下两方面：
1.线上课程：
心智拓展、电子商务与职业拓展、跨境B2B电商技能、外贸实务、面试技巧与总结等。
2.线下课程：
后台精细运营、网络推广研究、应用技能提升、外贸业务事项等。
四、培训费用
1.培训费用免费。
2.所有学员能享受实训补贴，实训期间，每月提供2500——3000元/人的实习补贴，并包吃住。
3.交通费、食宿自理。
五、培训方式
培训采用“1+3”模式，一个月理论培训、三个月企业实训，完成四个月学习和实训且考试合格者可获得证书并安排就业。
六、联系方式
湖南省商务厅1号楼416室
联系方式：0731-82297521
七、报名须知
符合报名条件的均可报名，报名后湖南省商务人才交流中心将统一组织面试，确定培训人员，达到50人即开班。
附件：
校内培训课程
周
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第一周
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第二周
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第三周
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集合
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周会
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周会
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训前会
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客户来源分析
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大刀软件详解
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周
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破冰环节
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P4P 基础知识
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大刀软件实操
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领导期许
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P4P 操作流程
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如何跟进客户
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一
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电商基础
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P4P-实操
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如何跟进客户-实操
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国际站前后台介绍
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国际站前后台介绍-实操
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早练习
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早练习
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早练习
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运营流程概述
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国际贸易基础知识
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店铺诊断
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周
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阿里八大资源
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基本贸易单据
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开发信详解
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二
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关键词解析
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P4P 数据分析
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开发信-实操
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标题制作与优化
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P4P-实操
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标题制作与优化-实操
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早练习
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早练习
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早练习
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职业心态
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如何分析询盘内容
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物流知识
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周
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标题制作与优化
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如何回复询盘-实操
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店铺诊断-实操
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三
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大刀软件实操
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客户工厂接待-理论
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PS 工具-实操
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客户工厂接待-实操
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早练习
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早练习
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早练习
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产品详情文案策划
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RFQ
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职业心态
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周
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产品详情文案策划-实操
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RFQ -实操
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阿里规则
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四
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PS 制作详情页
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旺铺简介
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询盘知识回顾
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案例分享-实操
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后台知识回顾
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快乐星期五
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快乐星期五
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快乐星期五
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橱窗详解
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访客营销-实操
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考试
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周
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橱窗实操
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旺铺制作-实操
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实操考试
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五
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多语言
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Office 软件应用
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模拟面试
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产品发布
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产品发布-实操
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周
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产品发布-实操
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P4P-实操
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实操讲解
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周总结
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询盘处理实操
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试卷讲解
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六
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研讨会
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周总结
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结业典礼
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研讨会
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晚会
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企业实地培训课程
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第一个月
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课程内容（阿里平台运营）
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外贸人素养及心态
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第一周
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阿里平台规则
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PS在电商平台的应用
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全球旺铺装修
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产品发布及优化
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第二周
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阿里平台排名规则
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阿里平台付费流量
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P4P操作
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店铺诊断专场
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第三周
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店铺诊断-数据分析
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店铺诊断-客户来源分析
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店铺诊断-客户搜索关键词分析
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询盘内容分析
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第四周
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RFQ实操
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国际贸易知识及单据制作
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阿里旺铺运营案例分析
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第二个月
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课程内容（外贸全网营销）
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跨境电商行业趋势分析
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第一周
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国际市场调研
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竞品分析
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营销方案制作
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外贸营销型企业官网策划
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第二周
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营销型网站策划的五个核心
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网站的公信力、传播力和销售力打造
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全网营销文案体系规划制作
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SEO和网站优化
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第三周
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搜索引擎工作原理和搜索引擎优化步骤
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网站优化（SEO）策略和高级技巧
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SEO项目规划和项目进程管理
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GoogleAdwords广告
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第四周
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Adwords的主要功能与核心优势
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付费搜索营销的基本要领
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搜索引擎竞价推广与调整
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第三个月
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课程内容（客户开发）
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第一周
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海外社交媒体营销（Facebook Twitter Linkedin Instagram 等）
海外社交媒体网站优化和营销策略
海外社交媒体营销的六脉神剑 海外社交媒体
常用的数据分析工具及方法
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第二周
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如何批量精准的找客户（Google和 EDM） 如何正确写开发信并进一步跟进
如何快速获取目标客户的邮件地址
邮件服务器的搭建与设置技巧
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第三周
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阿里信保体系详解
阿里新政策解析
工厂接待及合作伙伴管理
国际物流及供应链管理
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第四周
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询盘内容分析及回复
报价技巧及基本贸易术语
客户跟进及客户关系管理
客户跟踪及服务创新
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