Apple Pay上线首日 长沙多数商户不知道该业务

19.02.2016  10:43

   原标题:  用指纹能付款? 在湖南仍需输密码

  Apple Pay上线首日:长沙多数商户不知道该业务 湖南大型连锁商超都能支持  记者 蔡平 潘显璇

  一家商户玻璃门上,粘贴有Apple Pay标识。 新华社 图

  2月18日,中国银联宣布,即日起银联云闪付正式开通支持Apple Pay服务。这意味着,在经过漫长的等待之后,Apple Pay正式进军中国市场,三湘都市报记者体验了Apple Pay的全过程发现,绑定银行卡的过程相对麻烦,但支付的过程的确很快,叮咚一声,支付完成,全过程不过几秒钟。

  不过,记者走访了长沙家乐福、肯德基和太平洋咖啡等多家商户,多数表示不知晓Apple Pay,各门店也暂不能使用。

  【火热】

  上线首日网络拥堵

  验证耗时1小时

  要顺利使用Apple Pay,绑定银行卡是第一步。记者打开Wallet,发现多出了一个“设置 Apple Pay”的选项,点击“添加信用卡或借记卡”,按提示进行,就能绑定银行卡。

  不过,想要绑定银行卡并不容易。令很多用户失望的是,他们并没有收到使用Apple Pay的推送。

  此外,即使能够进入绑卡页面,也是一波三折。“支付三秒钟、绑卡三小时。”市民高旭峰如是吐槽。而多名用户直言,“绑了一上午愣是没绑上。”

  记者完成绑卡信息后发现,输入银行卡信息有三种方式:一是通过相机来获取银行卡信息;二是手动输入卡片信息;如果用户在创建AppleID时有锁定银行卡账户,也可以使用该账户,通过输入安全码,完成激活使用。

  不过,由于太多人申请服务造成网络拥堵,记者在完成绑卡填入信息和短信验证的过程中,屡屡出现“无法连接到Apple Pay,请确保您已接入互联网”的提示,导致Apple Pay的银行卡绑定无法顺利完成。

  在经过长达一个小时多次尝试之后,记者终于完成了验证。“绑定银行卡,就是一个‘霸王硬上弓’的事。”市民柳植如是感慨。

  在添加完一张银行卡后,可以选择Apple Pay右上角的“+”按钮,添加其他银行卡或借记卡,最多能添加8张银行卡。

  对于有Apple Watch的粉丝来说,可以直接通过配对,将Apple Pay同步到Apple Watch上。

  【体验】

  线下无需网络信号

  线上购物几秒完成

  根据苹果零售店工作人员介绍,线下使用Apple Pay支付时,只要把手机靠近POS机大约1厘米位置,不需要点亮屏幕,用手指双击HOME键,完成指纹认证,整个支付过程就完成了,理论上不需要任何网络信号支持。

  此外,Apple Pay不需要网络或其他信号支持,通过双击Home键,不用唤醒屏幕,不用打开Wallet即可完成支付。

  在线上,目前不少公司已经开通了Apple Pay,例如大众点评、神州租车等。

  点开大众点评“Apple Pay秒杀专区”,点击进去,“哈根达斯”等套餐的右下角都会有一个“Pay”的图标,点击这个图标,就会跳出一个支付界面,手指按上Home键,完成“Touch ID支付”,订单就成功了,整个过程只要几秒钟。

  不过记者发现,大众点评长沙地区暂不支持,只有把位置定位为北京,才能使用Apple Pay。

  记者登录猫眼电影App,按正常的程序选好电影的时间和场次,在最后的支付环节选择Apple Pay,可以通过Touch ID指纹认证完成支付。

  【市场】

  被问及Apple Pay

  商家一脸茫然

  目前,国内已有19家主要商业银行支持此项服务,同时,多家商户和APP均支持此服务。

  2月18日,记者前往位于长沙芙蓉广场的家乐福超市,询问能不能使用Apple Pay,收银员开始是一脸茫然,回复不能用。记者随后问能不能用云闪付,收银员回复可以。最后记者还是通过闪付使用了Apple Pay,但最后还是要通过POS机输入密码。

  在位于长沙市中山亭的肯德基,工作人员周壁丽直接回复不能用Apple Pay,只能用支付宝。位于乐和城二楼的太平洋咖啡,工作人员的回复是不了解Apple Pay,店里暂时不能使用。

  在五一商圈,多家商户表示不知道Apple Pay,不知道能不能用。

  【说法】

  硬件上能支持

  但没有免密业务

  对此,湖南银联的回复是,商家能不能使用Apple Pay支付,取决于硬件和软件两个方面的条件:硬件方面,湖南省内大型的连锁商超都已经完成了改造,能够支持Apple Pay;另一方面,商超的收银员可能对这一块业务不了解,所以造成体验不畅。

  “另外,湖南省现在所有的小额免密支付是没有开通的,所以还是需要输入密码。”湖南银联的专家表示,而这正使得Apple Pay的用户体验大打折扣。

  疑问

  Apple Pay安全吗

  湖南银联的相关专家介绍,基于银联云闪付的Apple Pay,通过应用业界领先的Token(支付标记)、Touch ID(指纹验证)及安全芯片技术,能够有效保障用户的支付安全。

  “理论上来讲,Apple Pay比其他的第三方支付方式更安全。”某股份制银行长沙分行人士表示。

  可是,丢了iPhone怎么办?第一时间打银行电话挂失,用户可提前开启设置当中“查找我的iPhone功能”,这样可以远程锁定或者擦除手机。此外,还可以通过iCloud远程解除支付授权。

  局限

  需苹果公司最新产品

  Apple Pay 也有先天不足,它需要特定的苹果公司的产品,而且是最近的、最新的产品。目前适用于苹果的 iPhone、Apple Watch 及 iPad 三大产品,其中 iPhone 支持线上 App 内支付及线下店内支付,适用机型为 iPhone 6/6 Plus、iPhone 6s /6s Plus;Apple Watch 则只支持线下店内支付;iPad 由于不具备 NFC 功能,因而只支持线上 App 内支付,适用机型为 iPad Pro、iPad Air 2、iPad mini 4 及 iPad mini 3。

  这意味着,人们如果真的想要享受这样的科技便利,就需要购买苹果公司的新产品。这是否会带动萎靡的iphone6s销量,还是个疑问。

  延伸阅读

  多家银行推Apple Pay优惠

  中国银行宣布,6月30日前,使用中国银行信用卡申请中银长城e闪付Apple Pay,首笔消费任意金额,即获赠15000积分,更有消费返现优惠。因此,针对Apple Pay业务,浦发银行送手机流量、招商银行送积分、广发银行则推返现和打折优惠服务。

  为何银行热衷来抢滩这一市场呢?招商银行长沙分行零售银行部零售产品经理刘澍表示,这一新的支付方式能活跃银行卡用户,增强客户的黏性,让客户使用银行卡变得更方便,解放了钱包,让客户不带卡也能消费。另一方面,目前只有19家银行支持Apple Pay,想要尝鲜体验的市民,必然需要办理这些银行的银行卡,会吸引一部分新客户来办理相关业务。

  资讯

  资讯

  建行支持Apple Pay

  确保支付安全

  2月18日,中国建设银行宣布向建行龙卡用户推出Apple Pay,成为国内首批支持Apple Pay服务的银行。建行龙卡持卡人使用Apple Pay在支持Apple Pay的商店和app中进行消费,即可享受简单、安全、私密、随心的移动支付新体验。

  据悉,目前建设银行绝大多数的龙卡信用卡和借记卡产品都已支持Apple Pay,包括所有带银联标识的龙卡信用卡(龙卡变形金刚卡除外)和龙卡e付卡以及除特殊卡种外的龙卡借记卡(含准贷记卡)。据介绍,建行一直致力于为客户提供便捷、安全的支付解决方案,添加龙卡信用卡或借记卡时,实际的卡号不会存储在设备或 Apple 服务器上,系统会分配一个唯一的设备账号,对该账号进行加密,并以安全的方式将其存储在设备的安全芯片中,每次交易都使用一次性的唯一动态安全码进行授权,支付确保安全。■吴辉云 潘海涛