长沙公布2018年度驾培机构质量信誉考核结果 9所需整改

　　红网时刻1月3日讯（潇湘晨报记者 黎棠 通讯员 李媛）2019年1月2日，潇湘晨报记者从长沙市交通运输局获悉，近日长沙市机动车驾驶员培训管理处（以下简称驾培处）公布了《关于2018年度长沙市驾培机构质量信誉考核情况通报》，共有36所驾培机构评为优秀单位（其中市区20所、长沙县5所、望城4所、浏阳3所、宁乡4所），94家驾培机构为合格单位（其中市区50所、长沙县17所、望城9所、浏阳5所、宁乡13所），9所驾培机构需整改（其中市区8所、长沙县1所）。驾培处将对优秀驾培机构进行表彰，对不合格驾培机构要求限期整改。

　　36所被评为优秀单位的驾培机构包括长沙市天心区大托远征机动车驾驶员培训学校、长沙猎鹰驾驶培训有限公司、湖南长鹰驾校、长沙市湘安机动车驾驶员培训有限公司等，9所需整改驾培机构包括长沙市天一汽车服务有限公司、长沙市茂林汽车驾驶培训服务有限公司、长沙市源星达驾驶员培训有限公司、长沙市邦通驾驶员培训有限公司、长沙铁马驾驶员培训学校、长沙市顺发机动车驾驶员培训有限公司、湖南省中大驾驶员培训有限公司、长沙市华鑫驾驶培训有限公司（待验收）、长沙其源驾驶员培训有限公司等。

　　长沙市驾培机构质量信誉考核体系由日常管理考核（30分）、第三方机构测评（20分）、年终考核（50分）三部分组成。日常管理考核重点为教练车、教练员、教练场、招生、教学及安全管理等驾培机构经营管理，第三方机构测评重点内容为学员满意度调查、教练员执教行为、教学车辆相关情况、制度、职责公示情况等，年终考核重点为资格条件复核、培训质量、安全生产等。通过驾培机构质量信誉考核，进一步督促驾培机构规范内部管理，落实培训服务模式改革，提高培训和服务质量，同时对广大市民学车进行有效引导。

　　驾培处相关负责人介绍，他们在不断提升驾驶培训的服务质量，对驾培服务模式进行改革，实行新的“计时培训计时收费、先培训后付费”驾培服务模式，驾培处通过日常检查、监管平台监测、通报机制、约谈惩戒等多种手段督促驾培机构落实培训服务模式改革，并要求其向社会公示培训服务模式收费标准及服务流程，截至目前，全市提供“计时培训计时收费、先培训后付费”服务模式的驾培机构达到148家，占比100%。

　　另外，还推行了教练员服务监督卡，这是教练员的身份标识，集成了扫码查询、评价、投诉等功能，学员可通过扫描卡面上二维码对教练员进行身份验证、评价、投诉等。负责人表示，这对教练员规范执教行为、提高服务质量起到良好的促进作用。截至目前，共核发教练员服务监督卡2471张，收到学员评价1000余条。