长沙市“12385全国残疾人服务热线”2016年元旦开通

经过长沙市残疾人联合会长达半年的精心准备和多方协调，2016年1月1日凌晨，长沙市“12385全国残疾人服务热线”在全省率先开通。今后，长沙市的残疾人朋友拨打“12385”就可足不出户地反映困难与需求，第一时间得到解答与指点。
      长沙市“12385全国残疾人服务热线”的开通，建立了新的为残疾朋友服务的平台，有利于及时倾听残疾人心声，真正了解残疾人需求，服务热线收录了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人的优惠政策等相关信息，能有效帮助残疾人解决处理好小康进程中遇到的实际困难和问题。搭建好政府与残疾人的沟通桥梁。
      长沙市“12385全国残疾人服务热线”纳入“12345”市民热线平台进行统一管理，依托“12345”平台资源为残疾人提供全方位、全天候、高效率的优质服务，真正搭建了党委政府与残疾朋友沟通的畅通桥梁。（樊莉红 李勇）