[湘潭]公交司机贴心服务 12位老人联名送锦旗

湘潭在线12月9日讯 （湘潭晚报记者 王超 通讯员 吴欣蓉）１２月８日，杨联英、刘明生等１２位老人找到湘潭晚报记者，希望通过湘潭晚报感谢１１８路车队的所有公交司机，称他们是“百里挑一的好司机”，并把１１８路车唤作“敬老车”。

这则温暖的故事，由一张“免费乘车证”开始。

“我们都是持‘红本本’的老人，有时行动比较慢，而且常常要带大包小包出门，１１８路的司机们从不拒载，还常常帮忙把物品搬上车。”说起这些年在１１８路公交车上经历的温暖瞬间，６２岁的何树芳老人直言，“感动，欣慰。”

和何树芳感触相仿的，还有杨联英、许淑芳等１１位老人。从老人们口中记者了解到，搭乘１１８路公交车的老人，多为湘钢的退休职工。大家平时外出乘车，基本上是以１１８路公交车为主。

“这些司机非常有耐心，见到有老人上下车，不管认不认识，都会主动打招呼，还会说，‘老师傅，注意安全，不要急，慢慢走！’要是遇到下雨天，司机们还会主动将车停得离站台近一点，以方便老人们上下车。”许淑芳老人介绍说，有一次，她因为腿脚有些不舒服，上车比较吃力，一位年轻司机见状，连忙上前扶她上了车，这件事让她非常感动。事后经打听，她才知道这位司机叫赵佳佳。

记者了解到，由于１１８路公交车途经两个大型厂矿——江麓、湘钢，和市中心医院等地方，平时乘车的老年人特别多。坐车时间长了，大家慢慢就熟络了起来。这个月初，因为同感于这趟车的司机师傅优质的服务态度，老人们便萌生了联名送锦旗的想法。

最先提议送锦旗的何树芳向记者透露，从月初开始，她每次乘车时都会拿上纸和笔，找老年乘客签名。最后，她和其他１１名老人合力出资，特意赶制了一面锦旗。

当天下午，记者在与部分１１８路公交车司机接触时发现，车队里无论是驾龄几十年的老司机，还是刚上任的“新手”，大家对尊老爱老一事都特别看重。

“对老年人热情，是我们的责任也是义务。不管他们来自哪里，地位怎样，上了我们的车，就是我们的顾客。”１１８路车队队长说。