湖南多地整顿驾校乱收费现象 规范驾考行业秩序

　　 红网时刻7月24日讯 （记者 董韧 实习生 蔡由妮）驾校不开收据、教练私收费用、退费遭遇霸王条款……近日，长沙、郴州等地网友在红网《百姓呼声》栏目发帖反映驾考过程遭遇各种乱收费现象。

　　对此，长沙市交通运输局、永州市价格监督检查局、桂阳县道路运输管理所等单位积极回应，通过退还学费、辞退教练、加强管理等方式，责令驾校为学员提供更好地驾培服务。

　　 长沙：长沙市国安驾校退费遭遇霸王条款

　　 长沙市交通运输局回复： 国安驾校负责人表示驾校已将投诉处理完，将实习邓教练辞退，并安排好学员的培训，预约了科目一考试。驾培处工作人员根据驾校提供的信息，对学员进行了跟踪回访，学员对处理结果表示满意。

　　 郴州：桂阳县鸿通驾校不开收据

　　 桂阳县道路运输管理所回复： 收到网帖后，桂阳县道路运输管理所高度重视，立即责成驾培股对此事进行调查处理。驾培股负责人回复：经查，网友反映情况属实，针对网友反映鸿通驾校袁教练收取学员考试费未交的问题，现已妥善处理；关于不开收据的问题，管理所工作人员责令驾校负责人加强对教练员的管理监督，针对此事组织教练员进行相关知识培训、规范学员管理程序，提高教练员的职业道德和业务素质。

　　 永州：举报永鑫驾校违规收费

　　 永州市价格监督检查局回复： 经核实，永州永鑫驾校在收费过程中存在收取补考费和转培训车型费时没有向举报人出具收费票据、教练员私自向学员收费的行为，同时也存在培训过程中，学员培训记录不完整等情况。经协调，双方当事达成和解协议，永鑫驾校退还举报人学费3740元。检查局要求永鑫驾校完善各项培训制度，建立健全学员培训档案，同时加强对驾校培训收费行为的管理，严禁教练员私自收取任何费用。

　　 怀化：溆浦永顺驾校教练私自收取学员费用

　　 溆浦县市场监督管理局回复： 溆浦县市场监督管理局约谈了驾校负责人，要求驾校加强管理，提升自身服务质量，杜绝教练私自收费现象，更好地为学员提供驾培服务。同时提醒广大群众：投诉时应注意取证，提供被投诉教练、车辆车号、企业名称及违法违规详细时间、地点等信息，以便于相关政府部门尽快查处违法行为。