面对面听诉求 心贴心解民忧
11.09.2015 11:37
本文来源: 法院网
为进一步转变工作作风，拓宽和畅通信访渠道，依法及时解决人民群众反映的突出问题，提高信访工作效率，从9月开始，醴陵法院正式实行“院长接访日”制度。即每周四上午，由一名院领导在接访室坐班接待涉法涉诉来访人员。
根据制度要求，领导班子成员接访应当做到接待群众热心、倾听诉求细心、释法析理耐心。对于属于法院主管的诉求，能够当场解决的，当场予以解决，能够当场答复的当场予以答复；当场不能解决和答复的，应当告知来访人处理的程序，并转交相关庭室办理。对于不属于法院主管的诉求，应当告知来访人向有关部门请求解决。对无理诉求，做好释明工作。 来源：醴陵市人民法院 责任编辑：李燕
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11.09.2015 11:37
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一线走访摸实情 问计基层思对策
--审计厅
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