陶瓷企业应正视行业弊端，进行改革

　　近年来，随着家居建材行业的发展，陶瓷行业也得到了一定程度的发展，但是行业中仍有弊病的存在，如商场充当保护伞，质量不合格等等。因此，陶瓷行业需要正视这些问题，提出改进建议，才可实现自己健康持续的发展。

　　商场充当保护伞

　　个别商场为了铺位出租的局部经济利益，招入无陶瓷生产许可证的个人、个体户销售陶瓷，无质量信誉及售后服务保证，商场充当了不合格陶瓷的“保护伞”。提醒消费者，要去正规的建材市场或筑牛网上的品牌商家挑选陶瓷。

　　质量检验报告不合规范

　　质检报告不是原件，或复印件无质检部门确认的红印章。提醒消费者，产品质量检验报告只有本批次的有效，行业一般半年内的质检报告视为有效。有的陶瓷经销商将虚假荣誉证书挂在店内抬高自己身价。提醒消费者，要看证书颁发单位机构，更要看产品质量。

　　各大功能“神乎其神”

　　一些陶瓷生产企业和经销商片面夸大产品性能，大肆宣扬陶瓷可以防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等内容。提醒消费者，要求经销商将承诺内容写入销售合同之中，日后可据此维权。

　　国产进口“含糊不清”

　　以国产的产品冒充进口的产品，以普通的产品冒充名牌产品，甚至用劣次品充当合格品。进口产品要看进口报关单，合格产品要看质检报告。

　　售后服务增“花样”

　　送货上门却只送到大门口，进院要收费，上楼要收楼层费；名为免费保养陶瓷，实则推销陶瓷蜡、陶瓷油精。提醒消费者，购买时要明白合同具体条款项目，注意收费与免费范围。陶瓷生产企业或经销商为省钱雇用非正规安装人员。

　　合同里玩文字游戏

　　用不规范合同确定一些霸王条款，如有的经销商承诺“30日内自由退货”，却在合同中不说明退定金还是退全额货款。提醒消费者，在与经销商签合同时要注意各项条款内容，不要盲目签字、交款。