长沙网吧行业转型升级

一个人 一家店 一个行业的理想

记者 王年妹 李后宜 报道

网吧，这个上世纪九十年代兴起的行业到现在已经有二十来年历史，跟一个人的成长一样，走过了萌芽启蒙期、繁荣发展期，突然，在2010年开始走下坡路，从那一年开始，三分之一的网吧在赚钱，三分之一的网吧在维持，三分之一的网吧亏损关门。也是从那一年开始，行业内的一些先锋开始琢磨转型升级，谋出路。

网娱网鸽数字生活馆职业经理人 谭志国（所以那一年，我们去了20多个城市……日本﹑香港，发现这行业有很好的延伸性。）

也是从那一年开始，长沙的一些网吧开始真正考虑消费者的高层次需求，尝试改善网吧环境和多业态经营。如今，在谭志国经营的网吧，有小便利店、咖啡馆、书吧、长沙市图书馆数字馆，甚至健身房、数字客房、小影厅等，还有很多的空气机和绿色植物，空气清新又温馨，跟以往网吧给人的印象大不一样。现在，有的人过来并不上网，只是看看书或坐一坐，像这一位就选择在这里等人。

市民（以前一般网吧，不是特别喜欢玩游戏的人进去会不习惯，这里可以。）

在谭志国的网吧，看书是免费的，甚至还可以借回去看，他希望来他网吧的人都是有点喜欢书的感觉的人。

网娱网鸽数字生活馆职业经理人 谭志国（先让人来，接受你，喜欢你，你才有可能为他服务。）

在谭志国的网吧，玩游戏玩到紧张处一样可以大喊大叫，也可以抽烟，只是要到规定的区域去，不能影响别人。谭志国说，网吧是做服务的，好的服务就是让每一个人都有很好的体验。

网娱网鸽数字生活馆职业经理人 谭志国（我到人家那里看，我会拿尺子去量，凳子为什么要这个高度……）

谭志国说，网娱网鸽数字生活馆有自己的企业大学，为员工做培训，让员工始终处于一种学习状态，不断提升整个团队的素养。

网娱网鸽数字生活馆职业经理人 谭志国（比如雄鹰训练营……每月读一本书，帮一个人，分享一个体验。当所有伙伴意识一致，转型才能成功。）

谭志国在网吧行业已经干了十多年了，但他不是老板，他一直只做职业经理人，他说这是个好的行业，他想引领这个行业往更好的方向走。

网娱网鸽数字生活馆职业经理人 谭志国（大家都往这方向走……这是我最急迫需改变的一些东西。）