长沙火车南站问卷喊你来填!乘客期待新变化

24.11.2015  01:05

(长沙火车南站各个主要区域设置了问卷调查宣传板。)

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(冯亮,在长沙做烟酒生意,刚从广州回来,老公在车站接她。她希望以后排队进站的时间能短一些。)

(高丁正在买去衡阳的票,她感觉指示牌太矮了,不是很显眼。希望今后指示牌能显眼一些。图片均由星辰全媒体记者  王希文/摄)

  星辰在线11月23日讯(星辰全媒体记者 王希文) 开展问卷调查,还有丰厚的礼品赠送?数量众多的apple watch智能手表、xiaomi智能手环等丰厚奖品拿到手发软?这样的好事今天开始在长沙火车南站上演,自11月23日至29日由长沙市统计局、火车南站地区综合管理办公室、星辰在线联合对火车南站地区开展为期7天的旅客满意度调查。只要你扫描二维码或登录唯一指定网站星辰在线 (点击参与) 参加活动,就有机会拿到大奖了。

  今天活动已经开始了,记者在长沙火车南站现场看到,旅客一如既往的多。工作人员介绍,长沙火车南站目前的日均旅客量是15万人次,最高可达到18.9万人次,“到了节假日,尤其是即将到来的春运,那更加是人山人海。”

  大家对长沙火车南站有什么样的感受?期待它将来有什么样的变化?记者对现场的乘客们进行了随机采访。

  交通改善了环境越来越好了 排队却变长了

  冯亮,在长沙做烟酒生意,刚从广州回来。每个星期都要到高铁站来“报到”一两次,是这里的常客,可以说一路见证了南站的改变。“以前来高铁站的时候,停车是一个大问题,现在这边建了停车场,交通秩序变好了,停车也方便很多了。”对近年来的环境变化,冯亮感觉是越来越好了。

  “但就是安检口太少了,每天都是人山人海的,进站的时候要排很长的队,很慢,我有好几次都是因为排队太长误点了。”冯亮说。

  经常穿梭在衡阳和长沙之间 希望指示牌更显眼

  记者在售票厅遇到了高丁,她是一位在长沙做医疗器械行业的普通白领,没多久就会去一趟在衡阳开超市的哥哥那里,“每次都是坐高铁,快捷,也方便很多。”

  谈到南站不太方便的地方,高丁说,“就感觉指示牌太矮了,不是很显眼,站里面空间很宽,每次都是问服务人员出来的,感觉像是在走迷宫。花花绿绿的广告牌也太多了,看得人眼花缭乱,希望能更规范一些。”

  南站秩序更好了 期待磁悬浮列车开通

  彭先生站在出站口,和同事们一起等待着从公司总部过来的领导。在金融机构工作,出差也是家常便饭。他告诉记者,“现在高铁站的管理越来越规范了,服务质量也提升了一个档次,秩序也更加井然有序了。”

  今年年底,长沙首列低速磁悬浮列车即将开通,彭先生对此也非常期待,“今后乘坐磁悬浮列车直接到机场,往返更加方便快捷。”对我们的调查问卷,他表示,很有意义,希望南站越来越好!

  高峰期刚好遇到出租车交班 希望旅客们能早点回家

  袁女士是高铁站的工作人员,每天会穿梭在高铁站的人群中,感受着来来往往的聚散离合,让她感触最深的是,高铁站的环境变化越来越美了,面对旅客们对她们的服务表示肯定的时候,从内心里会涌出一阵感动。“得到大家的肯定,我觉得我们的工作还是很有成就感的呢!”

  但是袁女士表示,每天下午三四点钟的时候,正好碰到旅客进出站的高峰期,“但是偏偏在这个时候正好是出租车交班的时候,这样就会导致出站口聚集了很多的旅客疏散不出去,晚上十一点多钟也是高峰期,这个时候的公交车和地铁也都没有了,大家回家成了一个问题。每一个从高铁站出来的乘客,都希望能早点儿回家。”