长沙火车南站旅客满意度调查即日起展开

23.11.2015  11:25

   现场调查

  每天发放300份调查问卷

  网络调查

  可登录星辰在线参与

  长沙晚报讯(记者 朱敏)即日起至11月29日,市统计局、火车南站地区综管办、星辰在线将联合对火车南站地区开展为期7天的旅客满意度调查,欢迎旅客朋友们踊跃参与,以便更好地了解市民与旅客的服务需求,优化武广高铁长沙南站的服务水平。

  本次调查分为现场调查和网络调查两个组成部分,现场调查将在火车南站候车大厅、落客平台、西广场、地下停车场、出租车区、公交车区、长途汽车区、出站层大厅设置8个调查点,在一周的时间内,每天分时段发放300份调查问卷。网络调查由星辰在线作为本次调查的唯一网络出口,将提供PC版和手机版两个调查入口,登录星辰在线(www.changsha.cn)或关注星辰在线官方微信“长沙网”(csnews)即可参与调查。

  武广高铁长沙南站自2009年底启用以来,已经成为广大旅客朋友的出行首选、湖南最大的对内对外窗口。车站日均到达发送旅客量由起初1万人次增加到现在15万人次,预计2015年全年发送到达旅客量达5000万人次。自2014年9月份以来,站区先后开展了“百日整治”“扮靓南站”“打造最严管理站区”等系列行动,通过“清洁站场”“打非治违”“六清两补”等专项行动,站区环境秩序有了很大的进步和改观。