长沙市政务服务中心党总支:为民办事暖人心
(近年来,中心通过提前预约、延时服务、开辟绿色通道等多项便民措施为市民办事提供最大的便利。)
(市政务服务中心八个共产党员示范窗口通过自己热情周到的服务为前来办事的市民们排忧解难。 星辰全媒体记者 刘志峰/摄)
星辰在线7月28日讯(星辰全媒体记者 刘志峰 见习记者 柳佳路) 2016年5月的一天,已经下班的长沙市政务服务中心林业局窗口负责人张立军正在政务大厅等朋友。突然,他发现有一位中年男子满头大汗地在大厅里张望,看男子不修篇幅的衣着打扮,张立军根据自己的经验判断这位男子应该是来林业局窗口办事的。
他主动上前询问,果不其然,这位男子是一位木材老板,名叫黄坚真,当晚有一批木材要发往新疆,需马上办运输证,但到政务服务中心时已经下班了,正着急不 知该怎么办。了解情况后,张立军二话不说回到窗口重新打开电脑,帮助他办理手续。运输证办好后,张立军主动把自己的电话留给黄坚真,让他以后碰到类似情况 可以先打电话联系。
一个月后,临到下班的张立军接到黄坚真的电话。黄坚真说这次又需要到窗口办证,但车堵在了西站附近,下班之前赶不到,希望窗口能延迟一些下班,张立军又是爽快地答应了。“老百姓办事不容易,尤其在大城市里需要跑这么远,碰到堵车很麻烦,我们何不帮一下呢?”
帮黄坚真办完手续后,张立军一看表,已经下班四十多分钟了。他说,“我们也是老百姓,平时去其他部门办业务时也会碰到这样或那样的问题。因此,我总认 为,能只跑一趟就办好的事不要让大家2次、3次的跑,我觉得自己推迟一点下班省去老百姓的麻烦,这很平常,也是我应该做的。”
“我们代表的是长沙市的形象,是一名共产党员的形象。”张立军所在的林业局窗口是政务中心八个共产党员示范窗口之一,共产党员们通过自己热情周到的服务为前来办事的市民们排忧解难,多次收到市民自发写来的感谢信和送来的锦旗。
“我们做的就是将党的号召落到实处,为民办事暖人心。”长沙市政务服务中心党组书记、主任熊开颜介绍,近年来,中心通过提前预约、延时服务、开辟绿色通 道等多项便民措施为市民办事提供最大的便利。中心机关党总支下设支部10个,其中机关党支部1个,窗口党支部8个,党员115人,机关党总支被长沙市直机 关工委命名为2015年度“机关党建工作示范点”。
由于工作的特殊性,政务中心不能同时召集所有党员进行“两学一做”学习教育,中心机 关党支部便利用微信群、微信公众号、手机APP、QQ群等多种手段进行宣传学习。让党员学习不受身份、时间、地点和环境的限制,及时学习到最新知识,每位 党员都是党课主讲人,都能及时分享自己的学习心得。
每个人都有生日,但政治生日只有党员才有。在“两学一做”学习教育中,长沙市政务服 务中心创新形式,为党员过集体政治生日。中心机关党支部认真核实每一名党员的入党时间,按月份建立党员政治生日台帐。每个月集中为过政治生日的党员送去一 份隆重的“政治生日礼物”:本人的《入党志愿书》复印件、一本书《历史为什么选择中国共产党》,并对每个人进行一次谈心谈话,要求重读一次入党志愿、重温 一次入党誓词、开展一次志愿服务。
作为一名老党员,长沙市政务服务中心的奉蓓蕾在党员集体政治生日上热泪盈眶。“看到自己30多年前的入党志愿并再次宣读,我仍心潮澎湃。非常感谢组织开展这样有意义的活动,让我回想起了入党的初衷……”
和奉蓓蕾一起过政治生日的市政务中心信息公开处处长陈胜兰、政府热线管理处科员彭璇,在重读当年青涩笔迹写下的入党志愿书,他们的心情同样久久不能平静。
熊开颜表示,“入党志愿书存入个人档案后,是很难再看到的,中心机关党支部组织党员集中过政治生日,将入党志愿书作为一份‘珍贵的礼物’送给大家,就是 要唤醒大家曾经激情澎湃的记忆,重温当年的承诺和誓言,提醒每名党员不忘初心,时刻牢记党的宗旨,永葆共产党员的先进性和纯洁性。也让全体党员切实感受组 织的温暖,增强我们的政治荣誉感、归属感和使命感。”