长沙市开展“携手共治·畅享消费 诚信让生活更美好”为主题的宣传活动

　　3月15日是消费者权益保护日，也是新《消费者权益保护法》实施一周年，长沙市工商行政管理局、市文明办、市消费者委员会开展了以“携手共治·畅享消费  诚信让生活更美好”为主题的宣传活动。当天，长沙工商共接受咨询1365次，受理消费者投诉举报326起，其中微信受理84起。投诉举报热点主要集中在交通工具、通讯产品、家用电器等方面,其中有关交通工具的投诉最多。

　　15日，在主会场凯德广场，来自工商、质监等20个部门和行业协会的近200人在现场设点，为消费者答疑解惑，通过真假商品展示提高消费者识假辨假能力。人气最旺的当属长沙工商12315微信平台。2014年长沙工商开通了“长沙工商12315”微信公众号。该公众号与12315热线相联，能及时受理消费者咨询、投诉和举报，发布消费维权信息，目前已受理消费者投诉378件。