长沙启德教育隐瞒入学申请条件 学员要求退费遭拒
18.11.2015 17:16
本文来源: 湖南红网
红网长沙11月18日讯（时刻新闻记者 陈佳）“长沙启德教育隐瞒入学申请条件，要求退款却被告知要扣除30%的违约金，我认为这是不合理的行为。”湘潭网友黎同学投诉长沙启德教育隐瞒入学申请条件，要求退款遭拒，遂向 红网“消费维权”频道 发帖投诉。
网友：隐瞒入学申请条件
据黎同学介绍，她是一名湘潭大学大三的学生，因自身的需求，她想前往香港留学，经过多方比较之后，她选择了长沙启德教育进行留学事宜的咨询。在与长沙启德教育顾问的沟通和咨询后，双方在10月31日签订了合同，黎同学缴纳了16000元的服务费用。“交完了钱之后，我将这个喜讯告诉了我的一位学姐，结果却被告知我的条件根本达不到申请的标准，香港研究生的基点是3.0，而我当时的基点是2.2，长沙启德也没有告知我入学申请条件。”
随后，黎同学提出退费的要求遭到了拒绝，“签完合同之后我就提出了要解除合同的要求，因为当时他们隐瞒了入学申请条件，并且更可笑的是他们的顾问老师竟要求我去学校申请更改成绩，这样的行为一经被查实，后果将不堪设想。”黎同学遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
长沙启德：扣除30%的违约金
11月14日，接到黎同学的发帖投诉后，红网记者与黎同学取得联系，并拨打了长沙启德教育的热线将此投诉告知负责人，负责人称：因黎同学是在合同签订之后要求解除合同的，所以理应要扣除违约金，按照规定黎同学将要扣除30%的违约金总计4800元，黎同学对处理的结果不满意，总部还会再继续和黎同学进行沟通。
律师：不应超过损失的30%
红网联动律师、湖南英萃律师事务所张桂枝律师点评称，中介机构应当和学员签订服务合同，合同发生争议时，应当按照合同法等相关法律法规的规定解决。
如果签订的合同是中介提供的由中介预先拟定，并在订立合同时未与学员协商的格式合同，对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于中介一方的解释。合同中可以约定一方违约应支付违约金，但当事人约定的违约金不应超过造成损失的百分之三十。
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18.11.2015 17:16