长沙县把群众工作作为头等大事抓

长沙县委工作队员廖术武(右)来到北山镇金星村雷公塘组，向左金福老人了解农田耕种情况。资料图片

　　星沙时报/星沙新闻网3月20日讯(记者 林畅)群众路线是党的根本工作路线，也是党的全部工作的基础。一直以来，长沙县高度重视群众工作，认真贯彻落实市委提出的“一推行四公开”群众工作制度，把群众工作作为头等大事来抓。2011年12月，长沙县组建县委群众工作部，在全县296个村(社区)成立群众工作站，3年以来共选派4020名优秀干部驻村开展工作，走访群众61.4万余户，解决群众诉求4.6万余件次。

　　3年时间，长沙县创新推出“三个五”群众工作模式———实行“五步循环”密切联系服务群众，严格“五个必须”切实转变干部作风，做到“五个结合”夯实群众工作载体，确保群众工作不空、不虚、不搞形式、不走过场。

　　通过以“入户走访—互动沟通—跟踪办理—限期反馈—上门回访”为主要内容的“五步循环群众工作法”，长沙县党员干部变“被动服务”为“主动服务”，切实为群众排忧解难，群众困难得到及时解决、诉求得到及时答复、矛盾得到及时化解。

　　随着城镇化进程的加快，拆迁工作成为群众工作的一大课题。长沙县将“一推行四公开”群众工作和项目建设年工作有机结合，全力推进重点项目的建设。作为省委、省政府“稳增长、抓项目”一号工程的干杉镇上海大众汽车长沙工厂项目，群众牵涉面广、拆迁任务重，创造了征地拆迁“长沙县奇迹”。

　　长沙医危废处置中心项目是国家产业政策优先发展和支持的重点项目，从国务院批复到正式开工历时近10年时间，曾一度遭到当地群众反对，直到2013年12月23日动工开建，到目前为止“零上访、零阻工、零事故”，项目建设平稳有序推进。省委政研室为此专题调研，形成了《新形势下群众工作的样板———长沙县推进危险废物处置中心建设环境从乱到治的调查与启示》专题报告。省委书记、省人大常委会主任徐守盛作出重要批示，要求把这个报告在《省委通报》上予以刊发，供全省各地各部门学习借鉴。

　　长沙县的群众工作一直没有松懈。2014年，长沙县结合党的群众路线教育实践活动，积极推行“县级领导接访”、“百日信访积案化解”、“服务承诺”、“结对认亲”、“三个一”等活动，深入基层一线，从群众最关心、最直接、最现实的问题抓起，积极回应群众关切。100天化解62个多年无法解决的信访积案。推行领导包案，设身处地为群众考虑；依靠群众，坚持原则下分类解决；创新方法，积极探索中形成合力……

　　在践行群众路线中，长沙县领导干部转变作风，创新工作方法，将关系群众切身利益的问题得到解决，干群关系得以进一步密切，将新形势下的群众工作落到实处。