长沙出台出租车服务考核标准 的士拒载2次进黑名单

25.04.2015  22:47

  本报4月24日讯 23日起,长沙市启动出租车行业服务质量大竞赛,首次明确将建立长沙出租车行业数据共享的“黑名单”,如果一名驾驶员一年内两次被列入黑名单,将被依法吊销服务资格证,5年内不得在长沙从事出租车行业服务工作。

  长沙市客运管理局出台了《长沙出租汽车驾驶员年度服务质量信誉考核评分标准》,列出了49种扣分情形,如无正当理由拒载的,一次扣10分;未经乘客同意故意绕道、强行拼客的,一次扣5分;营运时向车外抛撒垃圾吐痰的,一次扣3分;不按乘客意愿使用音响和空调设施的,一次扣2分。如果驾驶员扣满20分,就将被列入从业人员黑名单,须重新参加出租车行业从业人员岗前培训,合格后方可持证上岗。