交通银行心系“三农”金融助力小微企业发展

　　世间之事，不难于思，而难于行；不难于行，而难于恒。2011年底，交通银行益阳分行成立，在“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的银行信誉”的办行宗旨引导下，全体干部员工“咬定青山不放松”，立足益阳当地市场形势，围绕服务小微企业发展重点，为诸多“三农”和小微企业提供了优质高效、快速融通的金融服务，赢得了当地政府、监管机构和企业的好评。

　　构建服务“三农”和小微企业的专业体系

　　益阳位于长江中下游平原南岸湘北洞庭湖区域，自古是江南富饶的“鱼米之乡”，小微企业总数占全市企业的90%以上，而“融资难”是这些企业普遍面临的问题。交通银行益阳分行成立后，将“三农”、小微企业合作设定为工作思路，并将这部分业务定位为分行业务发展和未来转型的重要环节。如此策略也正好缓解了该行初期客户基础薄弱、网点偏少、人员有限的实际困难。

　　为适应“三农”、小微企业生产经营特点，该行组建了较为完整的“三农”、小微企业信贷业务经营组织构架，成立了一支小微企业服务团队，配备了数名专职的客户经理，负责研究制定小微企业信贷业务发展战略，进行营销指导、产品创新、业务指导、授信审批团队服务等工作，用专业化的队伍来提供专业化的方案，解决专业化的问题，为“三农”和小微企业服务提供了坚强的组织保障和便捷通道。

　　充分发挥交通银行产品、品牌优势

　　交通银行益阳分行成立之初，“展业通”等优势金融产品和品牌的市场知名度有待提升，正所谓“酒香也怕巷子深”，为让小微企业客户知晓、体验交行的好产品、服务，该行通过媒体专栏有重点、持续地推介小微企业金融服务产品，普及理财知识，不断拓展与客户的信息互通渠道，收到了极佳的效果。益阳当地小微企业纷纷致电益阳分行进行产品和服务咨询。不仅如此，益阳分行先后多次举办了企业家沙龙、金融知识讲座、“送金融知识下乡”和  “税融通”等优势产品推介会，与企业、商户面对面宣讲交行针对小微企业的专属金融政策与金融产品，深入了解企业需求和现状，设身处地为企业融资出谋划策，量身打造金融服务方案，赢得客户的广泛好评。开业的第四个月，在当地政府主办的政银企担对接活动中，该行共与8个区县的20多家企业签订了银企合作协议，意向授信金额超过20亿元。

　　创新金融产品服务涉农小微企业

　　交通银行在益阳并无网点数量优势，且当地涉农小微企业绝大部分分布在益阳周边的沅江、桃江、大通湖、南县等区县甚至乡镇，距离交行网点较远，往返往往需要四五个小时。为克服这一困难，该行营销团队充分利用时间，经常天没亮就出门，披着繁星归来，深入区、县专业市场、工业园区，逐家逐户走访企业，详细了解企业经营情况、财务状况和金融需求，上门为当地黑美人茶业有限公司、瑞晟竹麻开发有限公司、金太阳商业贸易有限公司等数十家企业客户普及金融知识与交行优质产品，并对收集到的资料进行分析调研，将丰富的金融产品与客户个性化的需求紧密结合，量身定做融资服务方案。为适应小微企业融资需求“急、频、短”的特点和季节性需求，该行在上级行的指导下，对小微企业信贷产品业务处理流程进行重新打造，强化从企业开户、授信资料收集上报、放款等流程的管理，流程简化，专人审批，极大提高了审批速度，满足了客户的信贷资金需求。

　　位于龙岭工业园的湖南黑美人茶业有限公司，是一家加工生产黑茶的小微企业，产品供不应求，但困于流动资金不足，产值难以形成新的突破。该行通过走访园区得知此情况后，认真分析企业的实际情况，为企业推荐了交行创新产品  “税融通”。仅仅两周时间，在没有任何抵押物的情况下，凭借企业近三年的缴税记录就获得了200万元的信用贷款。该企业负责人不禁感慨，“当时没有抵押物，跑了好多机构都难拿到贷款，交通银行两星期就帮我解决了问题”。

　　据悉，截至2015年2月末，益阳分行为数十家当地小微企业提供了金融服务，涉农企业占比近五成，累计投放贷款近15亿元。