人民日报重点推介长沙市网络问政工作经验

　　“网上盛传的‘混在长沙必须知道的新30条’中，第八条这样写道：给市长信箱写信，通常会得到答复……在‘市长信箱’的‘办理统计’栏，各部门回复率基本都在95%以上，受到广大市民认可。”12月17日，《人民日报》刊登《6万个政府网首考登榜》一文，重点推介了长沙市网络问政工作经验。

　　长沙市委、市政府高度重视网络民意，自2007年在市政府门户网站设立“市长信箱”栏目以来，已受理市民来信近5万封，每年的信件回复率都在95%以上。2015年8月，市政府门户网站将市长信箱、各委办局领导信箱、人民网留言、红网留言集于一体，打造了全市统一的网络问政平台，倾听民声民意，维护群众权益，2015年12月被中国软件测评中心评为“2015年政府网站优秀创新案例”。据市电子政务办统计，2015年1月至12月18日，“市长信箱”共收到有效来信8152封，已回复8012封，140封正在处理中，回复率98.28%。

　　“2015年，国务院办公厅开展首次全国政府网站普查，长沙辖区政府网站无一被国办和省政府通报，全市329家政府网站全部合格。”市电子政务办主任易石军介绍，市政府门户网站以用户为中心，以服务为导向，以信息公开为基础，以重点办事为突破，不断整合办事服务资源，优化办事服务流程，强化服务实用价值，打造了一个及时、便捷、高效、易用的公共服务平台，为公众真正提供“一体化”、“一站式”服务。

　　2015年，长沙市政府门户网站在全国政府网站绩效评估中排名省会城市第二。在湖南省政府网站绩效评估中多次排名市州第一，荣获“湖南省优秀政府网站”称号。长沙市电子政务办受邀在2015·互联网+政府网站精品栏目建设和管理经验交流大会上，作为省会城市代表作典型发言。