郴州男子花百万买奔驰 3天不到出问题遭拒赔

　　郴州市民陈先生今年度过了一个郁闷 的“五一”劳动节。 他花100多万买来的奔驰进口轿车， 开了不到三天，便不能倒车。让他更郁闷的是，当他找 到 4S 店要求换车时，却被对方百般推诿，僵持了一个星期…

　　新车在宴请宾客的当天出毛病

　　今年 4月29日，陈先生从郴州万华汽车城鹏龙 驰峰 4S 店开回了自己中意许久的奔驰GL400。 这款大气的越野型豪车的购置， 让陈先生一家人很是开心， 于是，他邀上亲朋好友在5月2日设宴庆祝。

　　“没想到在宴请宾客的 当天，新车就出了问题，实在让我恼火。”陈先生气愤 地告诉记者，当天他准备把头朝里、尾朝外停在小区车位上的新车开出来给大家亮亮相时，尴尬的一幕发生 了。 “车子无法倒退，显示器明明显示为倒档，可折腾了半个多时间 ，它就是不动。 ”无奈之下，陈先生只得叫4S 店前来拖车。

　　陈先生告诉记者，这是一辆进口的奔驰越野车，裸车价 87.5 万元，加上购置 税等相关费用 ，总共花了100多万，“花高价钱买来 的奔驰，三天便出了问题， 这比中彩票的几率还高，实在恼火又尴尬。”

　　4S店推诿一个星期，双方私下协商换车

　　更让陈先生恼火的是4S 店的态度。陈先生告诉 记者，当天他便向鹏龙驰峰 4S 店表明自己的立场：换车或退车。但店方却表示只能进行维修。

　　“新车没开多久，就要 被拆开来大修，这不成了二 手车吗?我当时坚决不同 意，要求换车。”陈先生说，店方却一直劝说他进行维修，还给出了修车后可以免费再保修一年的解决方案。于是，双方在修车与换车之间僵持了一个星期 ， “带病”的新车也一直存放在4S 店中。

　　5 月9日，记者与陈先生和家人来到位于天龙站的鹏龙驰峰4S店寻求说法。此时，陈先生所购买的 的这台奔驰GL400仍旧停放在展示厅内。见到有媒体介入，店方负责人要求私下与陈先生协商，让记者在4S店营业厅等候。经过一个多小时的“秘密”交谈， 陈先生告诉记者， 4S 店终于答应了他换车的要求。

　　链接： 出现这些情形，可要求退换车

　　据了解，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规 定》明确了家用汽车产品的 “ 包修期 ”和“ 三包有效期”。包修期内出现产品质 量问题，可以免费修理;在 三包有效期内，如果符合规 定的退货条件、换货条件， 消费者可以凭三包凭证、购 车发票等办理退货或换货 手续。规章规定，包修期限 是不低于3年或行驶里程6万公里，三包有效期限是不低于2年或行驶里程 5 万公里。

　　以下几种情形消费者 可选择退车或换车：

　　1. 从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系 统失效、制动系统失效、车 身开裂、燃油泄漏等情况 的;

　　2. 严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没 有排除故障，或又出现新的 严重安全性能故障的;

　　3.发动机、变速器累计更换2次，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题 ，累计更换2次后，仍不能正常使用的;

　　4. 转向系统 、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2 次后， 仍然不能正常使用的;

　　5. 因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题，累计修理超过5 次的。