郴州对市民投诉办理情况“回头看”

　　1月8日，郴州市召开市长公开电话暨数字城管办理工作点评会，对市民投诉办理情况“回头看”。会议通报了2014年市长公开电话、四季度数字城管、以及“市民意见座谈会”建议意见的办理工作情况。

　　2014年，郴州市长公开电话共接听市民来电139592个，登记受理市民诉求事项37294件，办结36825件，群众满意率90%以上;四季度数字城管立案43297件，结案41834件，结案率为96.62%。

　　在市民意见座谈会上，郴州市民所提的42件建议中，24件被各单位吸纳，未被吸纳的建议已向市民作解释说明;23项意见中，已完成整改11项，正在逐步整改10项，“海郴园”、“在水一方”、“阳光新苑”房地产项目房产证、土地证办理，及下湄桥市场周边环境综合整治困难等事项整改效果不佳。

　　“世纪春天小区违章搭建问题，我们将在一个星期内解决。”观看完暗访短片，北湖区燕泉街道办事处负责人表态说。对短片中曝光的南湖路多家鱼杂馆占道经营、湿地公园自来水管破裂等问题，相关责任单位也纷纷作表态发言。

　　郴州市级领导张扬平、张成城参加会议。