10岁女孩迷路求助酒店 员工开车送其回家
8月23日，刘先生在车内讲述22日送迷路孩子回家的事。他说：“自己的儿子9岁，和小然差不多大，看到小然求助，自己感同身受”。图/潇湘晨报记者陈正
红网长沙8月24日讯（潇湘晨报记者 曾永红）酒店的一名工作人员，主动开车将迷路的女孩送回家。他说，看到与自己儿子年龄差不多的女孩求助，自己感同身受。“举手之劳而已，只希望儿子遇到类似困难时，也有人会帮他一下。”
长沙市民李女士想通过本报为一位好心人点赞。李女士10岁的女儿小然（化名）坐错公交车后迷路，一家酒店的工作人员刘先生将小然送回家。
23日上午，记者联系了刘先生。他说，自己的儿子9岁，和小然差不多大，看到小然求助，自己感同身受。“其实都是举手之劳，希望我小孩以后遇到类似困难，也有人乐于会帮他一下。”
酒店员工开车送回迷路女孩
小然的家位于芙蓉中路留芳宾馆附近。8月22日上午，小然独自乘115路公交车，来到位于国防科大附近的一家英语培训机构参加秋季学期班的课程。11点50分，小然下课后准备乘115路公交车回家。“我等了好久都没看到115，看到66路也是往那个方向就上了车。”
从国防科大到波隆立交桥，一路都是小然熟悉的景象。到了波隆立交桥之后，66路公交车并没有转向芙蓉中路，而是径直前行，从新河路上了银盆岭大桥。“我当时急死了，肯定是坐错车了。”在“银盆岭大桥西”，小然下了车。
小然下车后不知所措，犹豫了一会儿之后，她来到公交车站旁的延年澜景酒店。“您好，阿姨，我可以借您的电话联系一下我妈妈吗？”小然向酒店前台工作人员说明了自己坐错公交车的情况，然后在前台给妈妈打了一个电话。
在家等女儿回来吃饭的李女士接到电话后，虽然很着急，但又不能立即去接女儿。前段时间，李女士的一只脚在车祸中受伤。李女士在电话中请求酒店工作人员为女儿拦一辆的士，到家之后自己支付费用。
过了约半个小时，李女士接到一名自称酒店工作人员的刘先生的电话。刘先生在电话中称，因为打不到的士，自己开车送小然回家了，请李女士到楼下接一下。李女士赶紧喊了一位邻居将小然接回了家。“我都没有看到刘先生，来不及跟他当面说声谢谢。”
8月23日上午，记者联系了前一天送小然回家的刘先生。
刘先生是延年澜景酒店餐饮部工作人员。“大概是12点10分左右吧，一个小女孩到酒店求助。”刘先生说，小然最开始是到酒店前台给妈妈打电话。前台负责人使用“滴滴打车”软件叫了的士，但是很久都没人接单。“附近在施工，的士都不走这边。”
打不到的士，前台负责人考虑到刘先生有车，便给他打了电话。当时正是吃午饭的时候，刘先生也忙得不可开交，听到消息后，他还是马上来到了酒店前台。
“工作上是有点耽误，举手之劳嘛，送一下也没事。”看到小然后，刘先生决定送她回家。担心小然害怕，刘先生一路上主动找话题与小然聊天。交谈中，刘先生感觉小然性格还比较开朗，虽然坐错了公交，但并没有慌了神。
刘先生介绍，自己也是一名9岁男孩的家长，看到儿子的同龄人遇到困难，心里有些感同身受。“我也不需要表扬，只希望如果我小孩遇到类似情况，也有人可以帮他一下。”甚至一直到采访结束，刘先生都没有向记者提供自己的全名。
专家
小女孩有一定的应急能力
湖南省心理咨询师协会株洲分会秘书长、国家二级心理咨询师毕亚炜表示，上述事件中，小女孩在遇到困难时，及时向酒店前台工作人员求助的做法是比较可取的，也反映了女孩具备一定的处理应急事件的能力。
毕亚炜建议，家长平时在教育小孩的时候，除了注重小孩的功课，还应当培养小孩的生存能力以及应对突发状况的应变能力。毕亚炜认为，小孩遇到困难，除了公安民警之外，向商场、酒店、银行前台等有监控录像的固定场所工作人员求助也是可取的，但不要轻易相信陌生人。