“打折”敲成“减价” 迷糊网店女客服要赔10万元
12.03.2015 01:06
本文来源: 湖南红网
吴婷现年20岁，于2013年8月被辉耀（化名）长沙电子商务有限公司聘为销售客服，专卖化妆品。2013年12月12日，京东商城进行“双十二”网购节，辉耀公司决定推出一系列折扣优惠政策。不料，负责具体操作这项工作的吴婷因一时疏忽，在后台误将“打折”设置成了“减价”，使得原本打8折的商品变成了打2折，打8.5折的商品变成了打1.5折。
吴婷的疏忽导致在2013年12月13日0点起，该公司所有商品均以2折、1.5折的价格（低于成本价）在下单，当日上午9点30分，该公司经理发现一夜之间订单过万，立即修改设置，停止销售。仅仅9个半小时内，订单过万，幸而有大量顾客仅下单而并未付款使损失得以降低，后经过公司紧急处理，仍有211笔已付款订单需以低于成本价的价格发货，公司在这笔交易过程中损失102671元。
经天心区人民法院开庭审理，判定：被告（吴婷）在工作中错误设置商品价格导致原告权益受损，被告行为存在过错，对原告（辉耀公司）主张被告赔偿因其设置错误造成的已付款订单低于成本价成交的损失102671元予以支持。
这一判决意味着拿着2000多元月薪上班4个月的吴婷将不得不为公司赔款10万元。
本文来源: 湖南红网
12.03.2015 01:06