经质检总局约谈 宜家召回马尔姆等系列抽屉柜 消费者可获全额退款

      经国家质检总局约谈后，宜家（中国）投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划，决定从今年7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。

      据质检总局发布的召回公告显示：宜家始终免费提供上墙连接件，并为有上墙困难的用户提供免费上门安装的支持；或者将家具退回宜家商场，获全额退款。

      本次召回共涉及多种规格的产品。据宜家（中国）投资有限公司统计，中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计166.0845万件。

      本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上时，可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。

      对于本次召回范围内的产品，宜家（中国）投资有限公司已于近日在其官方网站发布了相关信息，建议所有购买过宜家上述抽屉柜的用户查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上，如果上墙连接件有丢失或有疑问的，请选择附近的宜家商场免费获取；也可以拨打宜家中国顾客服务热线400-800-2345，或点击宜家中国官方网站（ https://www.ordersafetykit.com/ZH ）填写在线表格下订单。宜家始终免费提供上墙连接件，并为有上墙困难的用户提供免费上门安装的支持；或者将家具退回宜家商场，获全额退款。

      消费者也可登陆国家质检总局网站（ www.aqsiq.gov.cn ）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、国家质检总局进出口工业与消费品风险评估中心网站（www.racicp.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616和国家质检总局进出口工业与消费品风险评估中心电话（进口产品）010-53897456，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

      质检总局提醒广大消费者检查家中的抽屉柜类产品，对可能发生上述危险的产品，确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。

来源：中国质量报