系统漏洞致用户账户现金遭盗取 唯品会回应：已赔偿
16.10.2014 02:41
本文来源: 湖南红网
红网长沙10月15日讯（记者吴庠）“个人账户里的现金竟然被人盗取，这也太不安全了！”长沙网友符先生近日向红网“消费维权”频道投诉，他在“唯品会”购物网站绑定的验证手机遭人篡改，导致账户中的496元被人盗取。
唯品会对此回应称，此事系网站系统升级时，不法分子利用漏洞侵入盗取用户账户现金，受损用户会得到现金赔偿。
网友：唯品会账户496元不翼而飞
符先生称，他是唯品会购物网站的注册用户。为方便购物，他在注册账户存有部分现金。为了保证账户中的现金安全，他根据唯品会的要求，绑定了自己的手机号码，作为支付货款和提取现金的验证之用。9月16日，他登陆唯品会账户，发现账户中的496元不翼而飞。
经查看账户信息得知，8月27日，有人通过“提现”的方式转走496元。令符先生感到疑惑的是，“提现”前需要手机短信验证码，“提现”后手机也会收到相应的短信通知。但27日他既没有收到短信验证码，也没有收到“提现”的短信通知。后来联系唯品会客服人员才得知，有人通过“在线客服”，篡改了账户的绑定手机，最终提取了账户中的现金。
唯品会：被盗取现金已赔偿到位
“作为一家在美国上市的公司，一家知名的购物网站，用户账户竟然会出现如此大的安全问题！”符先生对此很是气愤，认为此事应有唯品会承担全部责任，并按照《消费者权益保护法》进行赔偿。
今日下午，红网记者就此事与唯品会取得联系。唯品会工作人员对此回应称，全段时间网站进行系统升级，不法分子利用漏洞侵入，篡改了用户账户绑定手机号，从而盗取了账户内现金。
“我们已对受损用户进行了现金赔偿，符先生被盗取的496元现金已为其充值，可及时登陆账户查看。”该工作人员表示，至于用户还有其他赔偿诉求，还需要有相应法律依据作为支撑。
本文来源: 湖南红网
16.10.2014 02:41